Più personalizzazione, più analytics, più cross selling. Attraverso la collaborazione con SAS e i suoi servizi basati su AI e machine learning, Yolo arricchisce la propria piattaforma assicurativa con nuove soluzioni dedicate alle realtà partner.
Più dati per profilare il cliente
Yolo conta partner come banche, compagnie assicurative e FinTech, che attraverso i servizi assicurativi on demand della InsurTech possono completare la propria offerta. Ora si aggiungono nuove funzioni: i partner possono ampliare il set d’informazioni disponibili sul cliente e personalizzare così in tempo reale l’offerta assicurativa. Sono infatti a disposizione non solo le informazioni personali del consumatore, ma anche i dati socio-demografici, comportamentali e di prossimità.
Dagli analytics al cross selling
Le imprese possono inoltre utilizzare strumenti di analytics & reporting per monitorare le vendite. Oltre a nuove soluzioni di “up&cross selling machine” per rafforzare l’offerta tramite l’up e il cross selling. E a strumenti di recommendation engine, per la promozione di offerte tramite notifiche push, ad esempio in base alla posizione del cliente in un dato momento.
L’hi-tech alla conquista dell’insurance
L’offerta delle compagnie assicurative, del resto, “evolve verso un modello fondato sull’on demand”, si legge in una nota. “Si prevede che, entro il 2022, oltre l’80% dell’offerta transiterà online e che nel 2035 il passaggio ai canali digitali sarà totale”.
«I clienti dei servizi assicurativi chiedono soluzioni personalizzate e flessibili – dichiara Gianluca De Cobelli, Co-founder e CEO di Yolo Group. Alla partnership con SAS attribuiamo un’importanza strategica: ci permetterà di migliorare le capacità di analisi, profilazione e offerta della piattaforma e affinare le nostre soluzioni».
