In piena emergenza Covid-19, la BCC Buccino Comuni Cilentani lancia un servizio di videoconsulenza su prenotazione direttamente con la propria filiale.
Il processo di prenotazione avviene direttamente sul sito della banca: si seleziona la propria filiale e si scelgono giorno e orario in cui c’è disponibilità. In un momento di difficoltà per i clienti abituati a una relazione personale con la propria banca, la possibilità di chiedere informazioni non a un operatore di call center ma a un viso noto della propria filiale è certamente un elemento utile a mantenere la fiducia.
