UniCredit acquisterà nel prossimo triennio circa 2.000 sportelli ATM e sistemi di ricircolo del contante della serie CINEO di Wincor Nixdorf: un progetto di rinnovamento del parco che riguarderà quasi il 50% dei sistemi self service.
Il contratto, che prevede anche la fornitura di una serie di servizi, è stato firmato a fine marzo 2013 e ha una durata di 36 mesi: l’installazione dei primi sistemi self service è già stata completata. Wincor Nixdorf si occuperà anche dell'implementazione delle apparecchiature, oltre a fornire servizi per garantire la disponibilità dei sistemi, come Second Line Maintenance per il ripristino rapido in caso di guasti, manutenzione ordinaria di tutti i sistemi self-service e manutenzione preventiva per i sistemi con una frequenza di utilizzo particolarmente elevata.
Le due aziende hanno definito un processo per individuare e monitorare i sistemi con un volume di transazioni molto elevato e per effettuare interventi preventivi atti a ridurre al minimo il tasso di guasti. UniCredit Business Integrated Solutions continuerà a occuparsi del monitoraggio avanzato dei sistemi per garantire la qualità e il controllo costante della piattaforma.
