Roberto Boggio è il nuovo Direttore Generale per la Regione Europa Continentale di Transcom Worldwide, azienda svedese attiva nei contact centre. Sotto la responsabilità di Boggio la regione Iberica (Spagna e Portogallo), quella del Centro e Sud Europa (Croazia, Germania, Italia, Polonia, Serbia, Ungheria e Tunisia). Boggio, 56 anni, è in Transcom dal 2004, quando ha iniziato come Direttore Generale della filiale italiana. Precedentemente ha maturato significative esperienze in ambito di Business Process Outsourcing in molteplici settori merceologic e ha iniziato a occuparsi di organizzazione e gestione dei contact centre già nei primissimi anni ’90, dopo una decennale esperienza multinazionale nel settore high tech. Da ottobre 2015 è anche Presidente di Assocontact, l'associazione Confindustriale che raggruppa le imprese italiane di contact centre in outsourcing.
