In vista della nuova era dell’agentic commerce, Visa annuncia il lancio di Visa Agentic Ready, programma globale progettato per supportare l’ecosistema dei pagamenti agentici.
L’iniziativa prende il via in Europa, Regno Unito incluso, con un framework che abilita esperienze di acquisto basate sull’intelligenza artificiale e su larga scala.
Partenza in Europa
Pur essendo un programma globale, Visa Agentic Ready verrà inizialmente lanciato sul mercato europeo e britannico nell'ambito di un progetto di implementazione graduale. L’Europa rappresenta infatti un ambiente ideale per test e collaborazioni grazie all’ampia diffusione della tokenizzazione, delle passkey e dell’autenticazione avanzata, tutte funzionalità ormai ben consolidate nella rete globale di Visa.
Questa prima fase testerà il funzionamento dei pagamenti avviati da agenti negli ambienti reali degli issuer, contribuendo a garantire la loro sicurezza, affidabilità e facilità di esecuzione su larga scala.
Sperimentazione al fianco di issuer e merchant
Nella sua fase iniziale, Visa Agentic Ready si concentrerà sulla preparazione degli issuer, fornendo ai partner emittenti un percorso strutturato per testare e validare le transazioni avviate da agenti, lavorando a stretto contatto con Visa e un gruppo di esercenti selezionati per esplorare come tali transazioni possano operare in modo sicuro e su larga scala all’interno di ambienti di produzione controllati.
Attraverso il programma, gli issuer partecipanti avranno modo di sperimentare direttamente come le piattaforme di agentic commerce possono avviare e completare transazioni in modo sicuro per conto dei consumatori, preservando al tempo stesso la fiducia, il controllo e le misure di protezione che caratterizzano la rete Visa.
«Dal momento che gli agenti AI hanno sempre più influenza sul modo in cui le persone acquistano e fanno shopping, anche i pagamenti devono tenere il passo – ha dichiarato Mathieu Altwegg, Head of Product & Solutions di Visa Europe. Visa Agentic Ready aiuta gli issuer europei a prepararsi a pagamenti sicuri e scalabili effettuati dagli agenti, basati su un’infrastruttura in cui le persone ripongono già fiducia».
I partner nell’applicazione su scala
L’implementazione dell’agentic commerce su larga scala richiede la collaborazione tra i diversi attori dell’ecosistema dei pagamenti, e Visa è lieta di aver già coinvolto numerosi clienti nel programma Agentic Ready.
Tra i primi partecipanti al programma Visa Agentic Ready figurano Alpha Bank, Banca Transilvania, Bank Leumi, Bank of Cyprus, Bank of Valletta, Barclays, CAL, Commerzbank, Cornèrcard, DZ Bank, Erste Bank Oesterreich come parte di Erste Group, Eurobank Limited, HSBC UK, MAX, Millennium BCP, Nationwide Building Society, Nexi Group, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank International, Revolut, Banco Santander e si prevede che altri partner si uniranno con l’espansione del programma.
«Alpha Bank sta collaborando con Visa al programma Agentic Ready per migliorare l'esperienza di transazione dei clienti, rendendola più veloce, intelligente e sicura – ha dichiarato Panagiotis Divriotis, Director Cards & Personal Loans di Alpha Bank. Si tratta di un ulteriore passo avanti nell'investimento della banca in tecnologie all'avanguardia e nel suo impegno a fornire valore aggiunto ai clienti».
«In Banca Transilvania siamo orgogliosi di aderire al programma Agentic Ready di Visa e di contribuire a definire il futuro dei pagamenti intelligenti e sicuri – ha affermato Oana Ilaş, Deputy CEO, Retail Banking di Banca Transilvania. Con l’accelerazione del commercio basato sull’intelligenza artificiale, il nostro obiettivo è garantire che consumatori e imprese possano beneficiare di esperienze di pagamento fluide, affidabili e scalabili. La collaborazione con Visa e con i principali merchant europei ci consente di innovare in modo responsabile e di dare concretezza alla prossima generazione di transazioni avviate da agenti».
«Bank of Cyprus è orgogliosa di collaborare con Visa alla progettazione e alla fase di test di un framework per i pagamenti agentici – ha aggiunto Demetris K. Nicolaou, Chief Digital Officer di Bank of Cyprus. In qualità di leader nei pagamenti digitali, Bank of Cyprus continua a concentrarsi sull’offerta di esperienze fluide per i clienti, sia nei pagamenti locali sia in quelli internazionali».
«L’Agentic Commerce rappresenta una tappa fondamentale nell’evoluzione del commercio digitale – ha proseguito Oliver Haibt, Divisional Board Member di Commerzbank. In Commerzbank siamo orgogliosi di collaborare con Visa su questa innovazione».
«Il sostegno a questa iniziativa all'avanguardia di Visa riflette la nostra ambizione di rimanere in prima linea nell'innovazione – ha sottolineato Alessandro Seralvo, Chief Executive Officer di Cornèrcard – e di migliorare costantemente l'esperienza di pagamento dei nostri titolari di carta».
«L’Agentic Commerce sta cambiando significativamente il modo in cui le persone pagano – ha illustrato Dr. Imke Jacob, General Executive Manager di DZ BANK AG. Collaborando con Visa, vogliamo contribuire a plasmare questo processo adottando innovazioni che creino interazioni più intelligenti e fluide per i nostri clienti».
«Come leader dell'innovazione in Austria, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti soluzioni sicure, utili e moderne per migliorare la loro esperienza bancaria quotidiana – ha premesso Max Clary und Aldringen, Chief Retail Officer di Erste Bank Oesterreich. L’Agentic Commerce rappresenta un promettente passo avanti nel campo dello shopping digitale e vediamo un forte potenziale nel modo in cui può supportare le aspettative in continua evoluzione dei nostri clienti in un mondo sempre più digitale».
«Siamo lieti di partecipare al programma Agentic Ready di Visa – ha precisato Tom Riley, Director of Group Retail Products di Nationwide. Questa collaborazione ci offre l'opportunità di innovare, esplorare e testare nuove tecnologie in un ambiente sicuro e controllato, consentendoci di capire come migliorare il modo in cui i nostri clienti gestiscono il proprio denaro. Durante queste sperimentazioni, i loro pagamenti proseguiranno regolarmente. Come per ogni innovazione, la nostra priorità è aiutarli a sentirsi più sicuri, informati e in controllo».
«Siamo lieti di collaborare con Visa alla progettazione e alla sperimentazione di un nuovo ecosistema di pagamenti sicuro, affidabile e veloce – ha evidenziato Andrew Rankin, Chief Payments Officer di HSBC UK. In qualità di leader nei pagamenti digitali, HSBC UK è impegnata ad aumentare la resilienza e a creare esperienze migliori per i propri clienti, sia per i pagamenti nazionali che transfrontalieri».
«Siamo entrati in una nuova era in cui l’intelligenza artificiale ha il potenziale di trasformare l’ecosistema dei pagamenti, creando opportunità significative per offrire maggior valore ai clienti – ha commentato Christian Segersven, Chief Business Officer, Issuing Solutions di Nexi Group. Allo stesso tempo, la complessità crescente aumenta la pressione su banche e aziende e accelera la domanda di soluzioni di issuing avanzate e pronte per gli agenti. Nexi mantiene il proprio impegno nel guidare l’innovazione dei pagamenti e a plasmare il futuro degli agentic payments in Europa. La nostra partnership con Visa rafforza questa strategia e consolida la nostra leadership nello sviluppo del commercio digitale».
«Siamo entusiasti – ha dichiarato Magda Soureli, Head of Retail Payments di Piraeus Bank – di partecipare a questa iniziativa pionieristica di Visa, che segna una nuova era per l’esperienza di pagamento dei clienti di Piraeus».
«Con l'evoluzione dell'intelligenza artificiale in uno strumento attivo di shopping, l'infrastruttura di pagamento che sta alla base deve rimanere al passo – ha precisato Rom Jackson, Head of Product (Card Payments) di Revolut. Collaborando con Visa nell’ambito dell’Agentic Commerce, ci assicuriamo che sia le persone che gli agenti AI possano effettuare pagamenti sicuri, istantanei e protetti con la carta Revolut Visa. Siamo orgogliosi di lavorare al fianco di Visa per rendere possibile tutto ciò, garantendo ai nostri clienti la possibilità di sfruttare tutte le potenzialità dell'AI con il livello di sicurezza che si aspettano».
«Questo è un passo importante per la diffusione dello shopping guidato dall'intelligenza artificiale – ha affermato Matías Sánchez, Global Head of Cards and Digital Solutions di Banco Santander. Testando le transazioni in tempo reale, abbiamo dimostrato come queste tecnologie siano fondamentali per garantire un commercio sicuro e interoperabile all'interno di un ecosistema di pagamenti connesso, che collega banche, reti e commercianti salvaguardando al contempo la protezione e il controllo dei consumatori. Nell'ambito di questa iniziativa, Banco Santander ha dato prova di un caso d'uso reale acquistando un libro con una carta Visa Santander España, mostrando così la praticità del commercio abilitato dagli agenti».
«L’agentic commerce sta passando rapidamente dal concetto alla realtà – ha puntualizzato Amir Rosen, Chief AI Officer di Bank Leumi. Collaborando con Visa nell’ambito del programma Agentic Ready, Bank Leumi contribuisce a garantire che l’evoluzione dei pagamenti basati sull’intelligenza artificiale coniughi innovazione, fiducia e sicurezza, in linea con le aspettative dei clienti nei confronti del sistema finanziario».
«In un’epoca in cui l’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui i consumatori cercano, valutano e confrontano servizi e prodotti, l’Agentic AI è destinata a ridefinire anche il modo in cui effettuano i pagamenti con carta di credito – ha aggiunto Yaron Tiktin, Deputy CEO e Head of Consumer Division, Cal. La partecipazione di Cal al programma Agentic Ready di Visa consente di offrire un’esperienza di pagamento più intelligente, sicura e fluida, rafforzando al contempo la fiducia nei sistemi di pagamento digitali. Si tratta di un ulteriore passo nella costruzione di un’infrastruttura affidabile e avanzata per la prossima generazione del commercio digitale».
«Si tratta di un passo di grande rilievo per il settore e siamo entusiasti di far parte di questo progetto pilota – ha concluso Sagit Dotan, CEO di Max. Max collabora con Visa nell’ambito del programma Agentic Ready per offrire ai clienti più valore, maggiore semplicità e più innovazione. Siamo entrati in una nuova era in cui l’Agentic Commerce sta ridefinendo il modo in cui le persone scelgono e acquistano, e insieme a Visa stiamo dando vita alla prossima generazione di esperienze per i clienti: intelligenti, fluide e capaci di creare valore».
