Gestione e monitoraggio proattivo delle piattaforme IT attraverso l’intelligenza artificiale, grazie alla sinergia tra Dynatrace e S2E.
Le due realtà hanno iniziato a collaborare per mettere a disposizione dei clienti enterprise la piattaforma Davis AI: motore di intelligenza artificiale ipermodale, che permette di condurre analisi predittive sulle performance IT, così da anticipare possibili criticità e ridurre i tempi di risposta e di risoluzione, grazie alla automazione dell’intero processo di gestione delle segnalazioni dei problemi informatici.
Come funziona
Tramite tecnologie come il tracciamento distribuito, la piattaforma monitora tutti gli aspetti dell’infrastruttura, dalle applicazioni ai sistemi virtualizzati, fino ai database e alle singole query. Favorendo una gestione unificata e senza silos tra team IT Ops, Dev e Sec, tramite una visione end-to-end dell’intero stack applicativo e infrastrutturale.
Inoltre, con l’implementazione dell’agente “One Agent”, la soluzione genera e aggiorna automaticamente una mappatura dettagliata dell’infrastruttura aziendale, semplificando l’individuazione dei problemi e la loro risoluzione.
Caratteristiche tecniche
La piattaforma Dynatrace si integra nativamente con sistemi ITSM, come Halo e ServiceNow, oltre che con strumenti di automation come Ansible, Terraform e PagerDuty, creando un flusso continuo e intelligente di gestione delle operations, dalla segnalazione alla risoluzione automatica, senza intervento umano.
«La partnership con Dynatrace è una collaborazione win-win che ci consente di espandere il portafoglio della nostra offerta includendo una soluzione innovativa di monitoraggio proattivo che supera le soluzioni tradizionali, e di introdurla al contempo nei mercati telco e fintech dove siamo presenti da anni con esperienza e competenze specifiche – commenta Mario Cubello, Business Line Manager di S2E. Inoltre, ci siamo impegnati con Dynatrace a sviluppare expertise verticali attraverso un percorso di certificazione che ci consentirà di offrire ai nostri clienti soluzioni sempre più avanzate e performanti».
