Una piattaforma di nuova generazione per la gestione del credito, con un focus su NPE, UtP e Factoring. È la proposta di Qualco, multinazionale greca da 100 milioni di fatturato, al suo debutto in Italia.
Il nostro Paese, spiega il Country Manager Marco Cozzi, è ritenuto a elevato potenziale. Perché la gran parte degli operatori utilizzano soluzioni IT proprietarie e customizzate.
In altre parole: molto costose da aggiornare e manutenere.
Chi è Qualco
Nata una ventina di anni fa in Grecia, Qualco ha realizzato un primo progetto con una banca greca, proprio nell’ambito della gestione del credito deteriorato.
Da quella collaborazione è nata la prima piattaforma di mercato, mentre l’offerta si è allargata negli anni, anche grazie all’ingresso di azionisti del calibro di Pimco.
L’azienda oggi è operativa in diversi mercati EMEA, con un migliaio di dipedenti (di cui circa 600 dedicati allo sviluppo del software), e oltre un centinaio di clienti. Nella sola Grecia opera anche direttamente nel recupero crediti, mentre nel resto dei paesi si propone come partner tecnologico.
La prima referenza italiana sono Europafactor e Credit Factor, che hanno migrato le loro operazioni sulla piattaforma Qualco. Altri clienti internazionali noti nel nostro Paese sono doValue, Intrum e Hoist Finance.
Addio al custom
La nuova piattaforma, che si compone di una serie di moduli, si propone come soluzione chiavi in mano, configurabile in base alle richieste del cliente, per la gestione end-to-end del credito.
Un forte accento viene messo sul supporto alla digitalizzazione e all’automazione dei processi, sull’aggiornamento della soluzione da parte del team tech di Qualco, oltre naturalmente alla compliance alle normative europee, GDPR in testa.
Perché l’Italia
L’ingresso sul mercato italiano è, come detto, legato soprattutto all’attuale livello tecnologico dei player della gestione del credito. Il settore, nel nostro Paese, è anche interessato da una crescente concentrazione, con operazioni di M&A. E si confronta con l’impatto dell’evoluzione normativa, con la Direttiva Credit Servicer & Purchaser.
«In Italia – spiega Marco Cozzi – le banche hanno completato importanti operazioni di derisking e deleverage in passato. Ma il mercato resta molto attivo nel secondario e negli Unlikely to Pay. C’è una trasformazione in corso e riteniamo che le tecnologie attualmente in uso presso molti operatori incomincino a mostrare i loro limiti».
Liberare i dati
Oltre a un modulo dedicato alla gestione di NPE, la piattaforma Qualcom 360 comprende anche soluzioni per il Factoring e per sfide cross-industry, come la business process automation, la trasformazione digitale e gli open data.
«Il mercato della gestione del credito richiede soluzioni tecnologiche affidabili ed evolute", continua Cozzi. "Le nostre piattaforme non solo offrono la possibilità di aumentare fino al 20% i recuperi sui crediti in sofferenza, ma permettono anche una riduzione fino al 50% dei costi operativi, garantendo efficienza e trasparenza».
Ai dati è dedicato un data driven engine, che permette di estrarre dati da diverse fonti, anche tramite API, e di lavorare su di essi, elaborando nuove misure e previsioni grazie ad alcuni algoritmi nativi.
In particolare, oltre a un set di circa 400 campi standard sono previsti alcuni campi “vuoti”, ossia customizzabili per adeguarsi alle specificità di fonti esterne o interne.
«L’obiettivo è creare un unico data lake, superando la tradizionale divisione in silos – commenta Cozzi –, fino a permettere all’azienda e ai suoi operatori di estrarre informazioni dai dati in totale autonomia, senza richiedere un intervento ad hoc da parte dell’IT oppure di Qualco».
Qualco ProximaPlus è invece la soluzione specifica per il factoring, ambito di grande attenzione nel nostro Paese, soprattutto per i crediti verso la Pubblica Amministrazione. Qualco è recentemente entrata in Assifact.
Le soluzioni dell’azienda sono disponibili sia in cloud sia on premises.
