Per supportare le imprese nella crescita sul canale e-commerce, Nexi e Salesforce uniscono le forze. La piattaforma tecnologica per i pagamenti della paytech sarà integrata con Commerce Cloud, la piattaforma e-commerce di Salesforce ideata per le aziende che vendono online.
Grazie alla collaborazione, le imprese potranno integrare le soluzioni di pagamento omnicanale di Nexi sulla piattaforma Salesforce, inclusi wallet digitali, pagamenti contactless e opzioni Buy Now Pay Later, senza bisogno di attivare integrazioni tecniche.
Pagamenti digitali e analisi sui dati
L’obiettivo è rendere il processo di pagamento online più fluido, riducendo i tassi di abbandono del carrello per aumentare invece le conversioni.
Inoltre, tutti i dati di acquisto saranno visibili all’interno dell’ecosistema Salesforce, per analizzare il comportamento dei clienti e, di conseguenza, migliorare le strategie di marketing e ottimizzare le vendite.
Si parte dall’Italia
La collaborazione tra i due player, che parte dall’Italia per poi essere potenzialmente estesa ad altri Paesi Europei, rappresenta un ulteriore passo avanti verso un modello di “commerce intelligente”, in cui ogni interazione è guidata dai dati, personalizzata grazie all’AI e completata in modo sicuro attraverso sistemi di pagamento integrati e trasparenti.
«La collaborazione con Salesforce rafforza il nostro ruolo di partner strategico per le imprese, a cui offriamo soluzioni di pagamento tecnologicamente all’avanguardia, integrate e sicure – ha commentato Filippo Signoretti, Merchant Solutions Director di Nexi. È un accordo in linea con la nostra strategia di presidio attivo di tutte le tecnologie più avanzate: vogliamo continuare a guidare l’evoluzione dell’economia digitale, aiutando i brand a innovare e a ottimizzare l’esperienza di acquisto dei propri clienti».
«L’esperienza d’acquisto è oggi il terreno dove si gioca la fedeltà dei clienti – ha dichiarato Vanessa Fortarezza, SVP & Country Manager, Salesforce Italia. La collaborazione con Nexi ci permette di connettere la potenza dell’AI e dei dati di Salesforce con un’infrastruttura di pagamento leader in Europa, offrendo ai brand italiani strumenti concreti per costruire relazioni digitali più forti e durature».
