La svizzera Temenos, software house dedicata al mondo bancario, raggiunge l’Australia con la sua piattaforma di digital banking front-to-back, Temenos SaaS, adottata dalla banca MyLife MyFinance.
MyLife MyFinance è una banca australiana che offre ai propri clienti soluzioni di risparmio e prestiti. Non appena arriverà l’approvazione dell'Australian Prudential Regulation Authority (APRA) e del Federal Treasury, la banca sarà acquisita dalla società di investimento Challenger Limited con la quale è stato già sottoscritto un accordo.
I nuovi sistemi front-to-back implementati da Temenos presso MyLife MyFinance puntano a semplificare i processi, migliorare la customer experience e, soprattutto, sostituire i sistemi legacy della banca grazie alla tecnologia cloud.
Difatti, MyLife MyFinance ha ridotto la complessità del suo core system, passando a un unico sistema bancario centralizzato dove archiviare ed eseguire tutti i suoi processi insieme alla elaborazione dei dati, grazie a Temenos Transact.
Non solo, MyLife MyFinance, grazie ai benefici portati dalla piattaforma di digital banking su cloud, può rivedere anche i modelli di costo dei suoi prodotti, così da essere più competitiva agli occhi dei clienti e sul mercato bancario australiano.
In combinazione con Temenos Infinity e Temenos Analytics, la soluzione end-to-end aumenta anche l'automazione e l'elaborazione diretta (straight through processing - STP), completando le decisioni condizionate per il 90% delle applicazioni.
La soluzione SaaS end-to-end di Temenos riduce anche i costi e la complessità e apre la strada all'innovazione: ovvero la creazione di un ecosistema open banking capace di migliorare i servizi alla clientela, come l’autenticazione, i digital wallet e il monitoraggio delle frodi.
Il progetto è stato completato utilizzando un approccio graduale, supportato da Syncordis.
