Intrum Italy lancia un nuovo ecosistema integrato per la gestione dei crediti, che fa leva sui Big Data a disposizione della società.
L’obiettivo è garantire una gestione efficiente, industrializzata e automatizzata di tutte le attività connesse alla lavorazione e recupero dei crediti, permettendo così una migliore performance, efficienza ed efficacia, si legge in una nota.
Il nuovo ecosistema integra il gestionale dedicato alle collection EPC 6.0.
Il progetto rientra inoltre nell’ambito del programma d'innovazione e trasformazione digitale One Intrum.
Piattaforma integrata per il recupero crediti
Il sistema - che garantisce la possibilità di potersi interfacciare velocemente con tutti i principali Istituti Bancari - permette a Intrum Italy di rendere più fluido il flusso di lavoro con gli attori coinvolti, migliorando l’esperienza d’uso di oltre 1.000 operatori interni ed esterni.
Inoltre, è favorito anche il dialogo con gli stessi debitori al fine di concordare condizioni migliori e piani di rientro su misura, con positivi riflessi sul tasso finale di recupero dei crediti.
Maggiore redditività
«L’ecosistema che abbiamo disegnato e implementato grazie a molteplici accordi strategici ci ha consentito di digitalizzare, industrializzare e semplificare tutte le attività svolte dai nostri collaboratori e di facilitare il dialogo con tutte le nostre controparti – ha commentato Antonio D’Amore, Business Technology Director di Intrum Italy. L’obiettivo finale è quello d'incrementare il tasso di recupero riducendo i costi operativi attraverso l’efficientamento dell’intero processo. Le più moderne tecnologie presenti sul mercato (in particolare intelligenza artificiale, machine learning e advanced analytics) consentiranno sempre più velocità per tutti gli Stakeholders coinvolti e maggiore redditività».
