Il 2026, per Ingenico, è l’anno dell’effettiva implementazione di un modello di acceptance integrato e orientato alla creazione di valore, «dopo un 2025 di consolidamento e preparazione, in cui abbiamo lanciato la nuova famiglia di AXIUM Next-Gen – racconta Alessia Scalera, Managing Director di Ingenico Italia – compiendo un passo decisivo verso una piattaforma di pagamento realmente unificata e pronta per il futuro.
Il nostro obiettivo è offrire ai merchant strumenti flessibili, evolutivi e integrati, capaci di adattarsi rapidamente ai nuovi modelli di consumo e di creare valore lungo tutta la customer journey, capitalizzando anche sull’approccio europeo che contraddistingue il nostro modus operandi».
I nuovi terminali e la gestione in cloud
AXIUM Next-Gen conta 13 modelli che coprono l’intera gamma, dal mobile POS fino alle postazioni self service e al SoftPOS, con dispositivi Android 14 certificati PCI PTS v7, «progettati per evolvere nel tempo e semplificare la gestione dell’intero parco installato – prosegue Scalera – anche grazie alla piattaforma cloud Ingenico 360, che accelera il rollout di nuovi servizi, migliora la gestione operativa e abilita modelli di pagamento realmente scalabili e omnicanale. Abbiamo portato il Device Management nel cloud, abilitando una gestione centralizzata, con aggiornamenti in tempo reale e insight avanzati, per ridurre i costi operativi e l’impatto ambientale lungo l’intero ciclo di vita dei dispositivi».
Una user experience migliore
La piattaforma è AI-ready e supporta nativamente identità digitale, stablecoin, servizi di loyalty e ricevute digitali. L’obiettivo è riprogettare la user experience, migliorando l’interazione tra cliente e punto cassa.
«Il Retail richiede un’offerta sempre più completa e flessibile – osserva Scalera – per rispondere a trend come il self checkout, l’acquisto omnicanale e i modelli phygital. L’esperienza di pagamento deve essere fluida, personalizzata e senza attriti, in grado di valorizzare il momento del checkout».
Unattended, innovazione e sicurezza
Una recente novità in ambito unattended è la partnership con Arrive (Flowbird) nel segmento unattended, con l’integrazione tra terminali self-service Ingenico e la piattaforma ARCHIPEL, che abilita pagamenti digitali seamless per parcheggi e trasporto pubblico in oltre 30 Paesi: il rollout progressivo sarà in corso per tutto il 2026.
Sul fronte della sicurezza, le ultime innovazioni riguardano l’introduzione della biometria basata sul riconoscimento delle vene del palmo della mano (Palm Vein), l’apertura al Digital Identity Wallet europeo, nuovi rail di pagamento e l’introduzione della AI nei terminali.
SoftPOS, sì, ma integrato in un ecosistema sicuro
Proprio il tema della sicurezza in senso lato, dal rispetto degli standard enterprise alla garanzia di continuità operativa e interoperabilità, è il principale asset per rispondere alla concorrenza di nuovi player, che puntano soprattutto su soluzioni SoftPOS.
«Stanno ridefinendo il mercato dei terminali – conclude Scalera – abbassando le barriere all’ingresso e permettendo di accettare pagamenti direttamente su dispositivi consumer. Questa evoluzione abilita nuovi modelli distributivi e amplia l’accesso ai pagamenti digitali, ma introduce anche nuove sfide in termini di sicurezza, gestione e creazione di valore. Per questo Ingenico integra il SoftPOS in un ecosistema di servizi più ampio e strutturato».
Scopri le soluzioni di Ingenico su topVendors, la guida a software, hardware e servizi per il mondo bancario.
Questo articolo è stato pubblicato sul numero di giugno 2026 di AziendaBanca ed è eccezionalmente disponibile gratuitamente anche sul sito web. Se vuoi ricevere AziendaBanca, puoi abbonarti nel nostro shop.
