Deloitte entra nella gestione dei sinistri assicurativi in outsourcing. Deloitte Business Solution S.r.l. ha infatti completato l’acquisizione di un ramo d’azienda di Mega Services S.p.a., società specializzata nella gestione in outsourcing di sinistri assicurativi.
«Attraverso questa operazione - ha dichiarato l’azienda - Deloitte Business Solution sarà in grado di gestire tutto il processo, dall’apertura del sinistro alla liquidazione, in una fase in cui l’aumento del costo medio dei sinistri crescerà notevolmente negli anni di ripresa post Covid».
Si evolve il mercato assicurativo
«Il mercato assicurativo è al centro di un importante processo di evoluzione in termini d'innovazione dei servizi verso i clienti e di modalità operative – ha dichiarato Luigi Onorato, Senior Partner di Deloitte e Insurance Sector Leader. In questo conteso, Deloitte ha avviato un programma d'investimenti con l’obiettivo di aiutare le compagnie a rispondere alle nuove sfide del contesto competitivo e di un mercato sempre più complesso guardando, in particolare, alla gestione dei sinistri, momento strategico e centrale nella relazione con i clienti assicurati. Esternalizzare quindi la gestione di una o più fasi del sinistro farebbe accedere le compagnie a risorse tecnologiche all’avanguardia apportate dall’outsourcer, senza doverne sostenere i relativi costi d’investimento per l’innovazione».
