Con il cloud, cambia il monitoraggio dei servizi digitali. Banca Popolare di Sondrio, dopo aver migrato le sue applicazioni su cloud ibrido, ha deciso di affidarsi alla piattaforma di software intelligence di Dynatrace.
L’obiettivo è ottenere una osservabilità automatica e intelligente sul proprio ambiente cloud e consentire al team IT di offrire ai clienti servizi digitali agili ed efficienti.
Le funzionalità di intelligenza artificiale di Dynatrace forniscono infatti insight sul private cloud OpenShift di Banca Popolare di Sondrio, al quale si affianca anche la infrastruttura in-house dell’istituto, con uno sguardo sull’intera architettura delle sue applicazioni.
Al centro della soluzione c'è Davis, il motore AI di Dynatrace, che collega automaticamente i dati tecnici di infrastruttura IT con il comportamento dei clienti.
Davis, in tempo reale, fornisce risposte precise e fruibili che possono essere utilizzate per comprendere e ottimizzare la user experience.
Inoltre, non è solo il team operation a sfruttare le funzionalità della piattaforma di software intelligence, ma anche i team di sviluppo, marketing, business e compliance possono accedere e usare i dati per migliorare le performance di business.
In futuro, Banca Popolare di Sondrio prevede di estendere l’adozione di Dynatrace oltre questa prima fase, che era limitata alle applicazioni gold della banca, per garantire l’osservabilità dell’intero hybrid cloud.
