In Italia l’RC Auto è la più cara d’Europa. Una constatazione confermata anche dall’ANIA. Eppure, secondo la indagine di fine anno condotta da Segugio.it, il comparatore online del Gruppo MutuiOnline, ben l’84,1% del campione coinvolto (1 milione e mezzo di utenti) ha dichiarato di aver soddisfatto i suoi bisogni di risparmio nell’acquisto di una polizza auto o moto.
Solo il 14,8% ha segnalato una esperienza non positiva o parzialmente negativa, poiché non ha trovato il risparmio atteso o ha ritenuto complesso reperire e inserire tutte le informazioni richieste per procedere alla visualizzazione dei preventivi.
Nel complesso, i consumatori hanno valutato con un punteggio medio pari a 8 il servizio offerto (partendo da una scala da 1 a 10). Tra le varie voci di dettaglio, i voti più elevati hanno riguardato la semplicità e la velocità del servizio (entrambe con 8,5 punti) e la chiarezza e la trasparenza della comparazione (8,2).
«Gli italiani apprezzano sempre più la semplicità e la trasparenza offerte dai servizi di comparazione assicurativa, come peraltro avviene nei principali Paesi industrializzati - commenta Emanuele Anzaghi, Vicepresidente di Segugio.it. Il gradimento della comparazione assicurativa è dimostrato anche dai circa 6 milioni di utenti differenti che hanno visitato i siti Segugio.it e CercAssicurazioni.it nel corso del 2013. Il giudizio dei nostri utenti è tanto più lusinghiero se si considera che una recente analisi interna condotta con la stessa metodologia ha evidenziato che oltre il 70% degli utenti si dichiarava poco soddisfatto del servizio offerto dalla propria Compagnia di Assicurazione. I comparatori, che sono comunque intermediari professionali e regolamentati, svolgono quindi un prezioso ruolo di consulenza e di assistenza per il consumatore finale».
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