Una polizza per gli over65, con un servizio di concierge. È Yolo SerenEtà, nata dalla partnership tra Yolo e Sara Assicurazioni.
Copertura completa e servizio concierge
Oltre a coperture in caso di infortunio, di furto, scippo e rapina, la polizza offre un servizio di concierge 365 giorni all’anno per ogni esigenza. Il cliente è quindi supportato h24 nella gestione delle proprie incombenze: prenotazione degli esami medici, ricerca di un tecnico specializzato (come idraulico o elettricista), consegna della spesa a domicilio, auto con conducente o supporto informatico per il disbrigo di pratiche online. Ma il servizio si estende anche al noleggio di auto con conducente e alla prenotazione di chef a domicilio.
L’assistenza h24, per ogni esigenza
Il servizio di concierge non è certo una primizia per il mercato del finance: è già stato impiegato (con successo o meno) anche da altri player. American Express, ad esempio, da sempre offre un servizio simile per la sua clientela di fascia medio-alta; poi è arrivata buddybank , con la sua promessa di banca conversazionale, sempre per un pubblico d’élite; e recentissimo è il servizio denominato Care Manager di Europ Assistance, proprio per la clientela over65.
Online, a meno di 40 centesimi
La polizza Yolo SerenEtà si acquista online sul sito Yolo: necessario quindi un processo semplice e guidato per accompagnare gli over65 nell’acquisto. E con un prezzo che vuole essere competitivo: meno di 40 centesimi al giorno, per un totale di 130 euro l’anno, da versare in un’unica soluzione.
«SerenEtà è una polizza che va oltre la polizza: è un bundle che coniuga la copertura assicurativa a un pacchetto di servizi a valore, sviluppato secondo la logica di fornire assistenza al cliente nella vita quotidiana – commenta Alberto Tosti, Direttore Generale di Sara Assicurazioni. È una soluzione unica: nessuno oggi in Italia offre un prodotto assicurativo dedicato alla fascia di età 65/85 a cui viene associata una componente di servizio particolarmente interessante, a un prezzo assolutamente accessibile. In sintesi un prodotto che ben si colloca nell’ambito della nostra strategia di diversificazione dall’auto con modalità innovative anche in ambito sociale».
«Continuiamo il nostro percorso di digitalizzazione e personalizzazione dell’offerta di servizi di protezione, inserendo nel nostro catalogo un prodotto pensato per rispondere alle esigenze degli over65, attraverso un’offerta che coniuga protezione e assistenza verso un target ormai sempre più digitale – dichiara Gianluca De Cobelli, Co-Founder e CEO di Yolo Group. Grazie alla collaborazione con Sara Assicurazioni abbiamo realizzato una soluzione completa, con servizio di concierge incluso, così da rendere più semplice la vita di ogni giorno dei nostri clienti».
