Infrastrutture e automazione dei processi. Su questi aspetti si concentra la trasformazione IT delle banche. Il Gruppo RES mette a disposizione tutti gli strumenti necessari per scegliere la strada più adatta, affiancando anche un team di supporto ai manager.
Cloud, DevOps, Intelligenza Artificiale, Open Innovation. Il bisogno di innovare si fa pressante in banca e questi trend sono sempre più al centro dell’attenzione bancaria. Soprattutto ora che la clientela si è abituata a trovare risposte alle necessità direttamente su web. E la banca deve replicare lo stesso livello di servizio alla propria clientela. Ma qual è allora il filone di innovazione migliore da adottare per il Finance?
Verso l’iperautomazione
«Le continue fusioni e acquisizioni nel Finance richiedono continui adeguamenti e trasformazioni – premette Rino Adamo, Amministratore Delegato della capogruppo RES (nella foto sopra). Giocano quindi un ruolo fondamentale le infrastrutture e l’automazione dei processi, con un mix di strumenti e algoritmi di machine learning, che Gartner racchiude nel concetto di iperautomazione».
Innovazioni per ogni necessità
Ma alla base di ogni scelta ci deve essere una chiara «visione strategica da parte delle aziende – commenta Federico Bonelli, Direttore Operations di RES IT. Le banche che puntano all’efficienza tramite esternalizzazione di una parte delle operation non core guardano infatti al cloud, che abilita modelli PaaS e SaaS. Più dell’89% delle banche mira a fare un uso medio-alto di soluzioni SaaS sul medio/lungo periodo. Se invece il traguardo è l’efficientamento tramite il miglioramento dei processi interni, allora le filosofie DevOps e Agile sono la frontiera più adatta».
Accompagnare le banche al DevOps...
Per la transizione DevOps, RES ha creato una offerta ad hoc. «Il DevOps punta alla gestione automatizzata, sicura e monitorata dell’intero processo di sviluppo e controllo di un servizio informatico – spiega Bonelli. E i costi non aumentano al crescere dei volumi di servizio. Proprio per accompagnare le banche in questa evoluzione abbiamo creato le nostre soluzioni RES Suite, che facilitano la transizione DevOps, anche su sistemi Mainframe IBM».
... e affiancare i manager nei risultati
Non solo. RES ha messo a disposizione delle banche clienti un team che assiste i manager in questo percorso. «Per raggiungere una trasformazione di successo, i manager devono innanzitutto avere chiare le motivazioni e la visione di medio lungo periodo, oltre che sapere delegare per mettere in opera la loro visione. Per sostenere e assistere i manager sui vari aspetti, dal DevOps, passando da Open Innovation, Intelligenza Artificiale e Digital Marketing, abbiamo un team di consulenza manageriale integrato che si occupa di portare avanti la visione strategica della banca, garantendo risultati tattici intermedi adeguati a supportare le missioni manageriali».
Questo articolo è stato pubblicato sul numero di dicembre 2020 di AziendaBanca.
