Il mondo IT ha affrontato la crisi meglio di altri, a livello aggregato, e ci sono diverse buone notizie per guardare al futuro con maggiore fiducia. E' lo scenario disegnato da Tatiana Rizzante, Amministratore Delegato di Reply, all'evento xChange 2013. Reply ha chiuso il primo semestre del 2013 in crescita del 10,5%: il 25,9% dei profitti viene dal settore finanziario.
Un risultato che conferma, secondo la Rizzante, la validità della formula-Reply, basata sulla elevata specializzazione tematica di piccoli team di lavoro e capace di offrire al cliente velocità e agilità. A metà 2013 il numero di risorse attive in Reply è nel frattempo salito a 3.882, rispetto ai 3.725 del primo semestre 2012.
Le "buone notizie" provenienti dal settore riguardano in particolare le aspettative per il futuro. Il 49% delle aziende, ha sottolineato Tatiana Rizzante, ha una strategia digitale, per il public cloud si prevede una forte crescita e l'industrializzazione dei processi porterà a ridisegnare il ruolo delle Operations (un trend, questo, particolarmente forte in ambito bancario).
