In cash il 56% dei pagamenti nazionali, mentre con carta la percentuale si ferma al 21%. Una frenata per il settore dei pagamenti elettronici nel 2015. Perché dopo un 2014 in cui la crescita nell’uso degli strumenti alternativi al contante ha registrato un +10%, lo scorso anno la percentuale si è ridotta drasticamente: +5,6%. Anche se i “new digital payment” registrano una accelerazione: 21 miliardi di euro di transato, +22% sul 2014. Ecco i dati dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce del Politecnico di Milano.
Con carta, transazioni da 164 miliardi
A ben vedere, quindi, le carte continuano a essere poco utilizzate: quel 21% sul totale delle transazioni vale 164,5 miliardi di euro, mentre i nuovi metodi di pagamento, innovativi e mobile, valgono il 13% del totale dei pagamenti digitali, con prospettive di crescita nel 2018 (stimata in 50 miliardi di euro di transato).
I pagamenti online con carta
E-commerce ed e-payment (ovvero ricariche, bollette, tasse, multe pagati con carte tramite piattaforme online, escluso l’internet banking) valgono ben 17 miliardi di euro, pari quindi all’81% del valore complessivo dei new digital payment.
I mobile payment: tra acquisti in-app...
Seguono i mobile payment and commerce, con un valore pari a 2,8 miliardi di euro (una fetta del 13% sui nuovi pagamenti digitali): nel 2014 questo segmento valeva poco meno di 2 miliardi e nel 2018 potrebbe raggiungere i 6,3 miliardi. Notevole la propensione degli italiani ad acquistare contenuti digitali via mobile: +11%, quasi 800 milioni di euro spesi, con più del 40% del transato relativo ad acquisti in-app. E ancora una volta, le stime non puntano al ribasso: nel 2018 questo business dovrebbe valere 1,1 miliardi di euro.
... e bollettini
Spostandoci sull’acquisto di beni e servizi tramite dispositivi mobile, invece, il 2015 registra un +75% per questo segmento: oltre 300 milioni di euro di transato tra bollette e bollettini da smartphone (+172%, pari a 57 milioni di euro).
Il boom del mobile ticketing
È cresciuto del 160%, invece, il ticketing, comprensivo anche di pagamento soste e ride sharing, per un valore di 40 milioni di euro: sono stati acquistati 6 milioni di biglietti per il trasporto pubblico, pagate 6 milioni di corse e 3 milioni di soste.
Il P2P in Italia vale 10 milioni di euro
Più recente la comparsa dello scambio di denaro tra privati: il P2P, che in Italia è stato lanciato da due operatori legati al mondo bancario (SIA con Jiffy e ICBPI con ZAC) e da una costellazione di startup (Satispay, 2Pay, Tinaba) e non (Facebook, WhatsApp, Twitter, Apple, Google) pronte ad aggredire questo nuovo mercato affiancandosi ai più tradizionali OTT (PayPal, MoneyGram e PosteMobile). In soli due anni non si può certo parlare di grandi numeri: il P2P in Italia infatti vale poco più di 10 milioni di euro di transato. Ma promette grandi opportunità di crescita grazie al P2B e al P2G.
Gli strumenti per la diffusione del pagamento elettronico
«La diffusione dei sistemi di pagamento elettronico (cashless) cresce anno dopo anno, favorita anche dalla sempre maggiore propensione da parte dei consumatori italiani di utilizzare il telefono mobile (smartphone o anche tablet) per gli acquisti online di beni e servizi – commenta Luciano Cavazzana, Presidente e AD di Ingenico Italia. Tuttavia questa crescita è ancora poco accentuata per sperare di raggiungere quei Paesi europei e mondiali che, mediamente, vantano un numero di transazioni per carta superiore al doppio di quanto ancora succede in Italia e questo è un fattore frenante per la nostra economia. La diffusione dei pagamenti elettronici, siano essi basati su carta elettronica, su smartphone o su internet, potrà decollare solo se il mondo dell’offerta si concentrerà proponendo soluzioni più ergonomiche e semplice impiego da parte degli utenti. È nostra convinzione che oggi, superate le criticità delle tecnologie grazie all’impegno del mondo bancario, delle telecomunicazioni e dei fornitori di tecnologie, tra cui anche Ingenico, la principale sfida sia quella di convincere gli utenti ad utilizzare i nuovi sistemi, creando confidenza e abitudine all’uso. Nello stesso modo, riconoscendo che i sistemi di pagamento elettronico, comportando una riduzione dell’uso del contante, potrebbero portare anche ad una parallela riduzione delle frodi e dell’evasione, anche il mondo politico potrebbe incentivarne l’uso presso clienti, commercianti e professionisti mediante programmi di detrazioni o di sconti fiscali. Siamo certi che per l’amministrazione i benefici derivanti da maggiori entrate e dai minori costi ottenibili grazie all’uso di sistemi di pagamento più moderni potrebbero superare di gran lunga le spese impiegate per sostenere tali iniziative. Da parte nostra, come Ingenico, continueremo a studiare soluzioni che possano abilitare i pagamenti elettronici in ogni condizione di uso: l’esperienza degli mPOS (mobile POS) è significativa di come una soluzione nuova, più semplice e meno costosa, possa convincere molti clienti non ancora dotati di terminale di accettazione, ad utilizzare i nuovi strumenti, ottenendo dei benefici per la propria attività (migliore operatività e sicurezza degli incassi) e per il Paese (riduzione dell’evasione e dei costi di gestione del denaro)».
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Un articolo dedicato al tema sarà pubblicato sul numero di marzo di AziendaBanca
