Niente più carta per aprire un conto Fideuram. Il processo di onboarding diventa interamente digitale: i promotori finanziari dicono addio ai documenti cartacei e si armano soltanto di un tablet.
L’interazione con il cliente diventa più smart
Tutte le informazioni e le generalità dei nuovi clienti sono raccolte e condivise dai promotori tramite il display di un iPad per essere poi istantaneamente inviate a Fideuram. Il processo è così più veloce, si riduce la probabilità di errori umani e l’interazione con il cliente diventa più digitale. Tutto passa attraverso piattaforme Apple, mentre partner tecnologico per il rinnovamento del servizio è stato il gruppo Reply.
