Contenuti facilmente accessibili e attenzione alla navigazione da mobile, grazie alla nuova struttura logica e grafica. È questo il principio che ha guidato il rinnovamento del portale www.mps.it, il sito di Banca MPS che raccoglie sia l’anima commerciale che la parte istituzionale dell’istituto senese.
Nuova organizzazione e anima responsive
Orientato alla nuova user experience, che negli ultimi anni è profondamente cambiata con l’avvento di smartphone e tablet, e analizzando i comportamenti e le abitudini degli utenti, il nuovo portale di MPS è stato completamente riprogettato, in accordo con i più recenti studi di interazione uomo-macchina. Tutte le informazioni di carattere commerciale e istituzionale sono state organizzate per permettere agli utenti di trovare il contenuto desiderato con pochissimi click.
Rinnovata l’area clienti
L’accesso alla sezione Internet Banking e alle funzioni interattive di servizio, le più utilizzate dagli utenti, sono ora ben in evidenza in un’area clienti totalmente rinnovata.
Personalizzazione
Attraverso l’utilizzo di algoritmi proprietari e landing page dinamiche il nuovo sito è in grado di trasformarsi secondo i desideri e le abitudini del cliente ed il device utilizzato per connettersi, ma anche in base ai prodotti o alle comunicazioni che di volta in volta la Banca vorrà evidenziare, presentandoli nella home page.
Geolocalizzazione e assistenza
Sono state potenziate le funzionalità di geolocalizzazione e assistenza, per identificare rapidamente la filiale più vicina e i numeri di contatto.
Migliorati i web analytics
A un mese esatto dal lancio, il nuovo portale ha già visto il miglioramento di tutti gli indici di analisi web: traffico generato da utenti mobile, tempo di permanenza medio e numero di pagine visitate sono notevolmente aumentati, mentre il bounce-rate, l’indicatore che evidenzia il numero di utenti che abbandonano il sito entro i 30 secondi perché non interessante o difficilmente accessibile, è sensibilmente diminuito.
