I clienti della banca catalana potranno accedere a offerte e sconti a loro riservati, proposti dai commercianti dotati di un POS la Caixa: la community debutta in una cittadina della Tarragona, e si estenderà ad altre regioni spagnole nel corso del 2013 Mettere commercianti e aziende in contatto diretto con il cliente, dotandole di uno strumento per generare fidelizzazione e attrarre più consumatori. Ci ha pensato la Caixa con PremiaT, una community on line (e su smartphone) che rende concreta una delle tante potenzialità che si aprono alle banche nella diffusione di uno stile di vita “in mobilità”.
PremiaT si rivolge prima di tutto ai consumatori. Utilizzando un banale strumento di geolocalizzazione permette infatti di visualizzare promozioni e offerte attive nelle vicinanze. La registrazione alla community è gratuita, ma riservata ai consumatori che hanno una carta la Caixa e agli esercenti che hanno installato un POS della banca.
Un progetto che potrebbe aprire la strada a iniziative più concrete da parte delle banche per intercettare il crescente fenomeno dell’e-commerce e delle offerte per i gruppi di acquisto, creando un concreto vantaggio per i propri clienti. Gli sconti, ricercabili non solo in base alla vicinanza geografica ma anche per categoria merceologica o cercando una parola chiave, non richiedono di stampare voucher e coupon, ma solo di utilizzare la propria carta di pagamento (registrata sulla community) per il pagamento. Non devono neppure richiedere al commerciante di beneficiare dello sconto (una possibile barriera psicologica per i clienti più timidi), e ogni negozio può scegliere in piena autonomia quali promozioni attivare e per quanto tempo.
PremiaT debutta a dicembre 2012 a Reus, in Tarragona, rivolgendosi a 30mila clienti retail e oltre 1.200 commercianti. In totale saranno attive 233 promozioni, di cui 60 relative a bar e ristoranti. Lo sconto medio è del 30% ma ci sono anche promozioni per chi acquista in determinate fasce orarie (quelle con meno affluenza, per esempio), oltre a notti aggiuntive gratuite in hotel, bottiglie di vino gratuite e, ovviamente, omaggi natalizi. PremiaT sarà poi esteso ad altre aree nel corso del 2013.
PremiaT si rivolge prima di tutto ai consumatori. Utilizzando un banale strumento di geolocalizzazione permette infatti di visualizzare promozioni e offerte attive nelle vicinanze. La registrazione alla community è gratuita, ma riservata ai consumatori che hanno una carta la Caixa e agli esercenti che hanno installato un POS della banca.
Un progetto che potrebbe aprire la strada a iniziative più concrete da parte delle banche per intercettare il crescente fenomeno dell’e-commerce e delle offerte per i gruppi di acquisto, creando un concreto vantaggio per i propri clienti. Gli sconti, ricercabili non solo in base alla vicinanza geografica ma anche per categoria merceologica o cercando una parola chiave, non richiedono di stampare voucher e coupon, ma solo di utilizzare la propria carta di pagamento (registrata sulla community) per il pagamento. Non devono neppure richiedere al commerciante di beneficiare dello sconto (una possibile barriera psicologica per i clienti più timidi), e ogni negozio può scegliere in piena autonomia quali promozioni attivare e per quanto tempo.
PremiaT debutta a dicembre 2012 a Reus, in Tarragona, rivolgendosi a 30mila clienti retail e oltre 1.200 commercianti. In totale saranno attive 233 promozioni, di cui 60 relative a bar e ristoranti. Lo sconto medio è del 30% ma ci sono anche promozioni per chi acquista in determinate fasce orarie (quelle con meno affluenza, per esempio), oltre a notti aggiuntive gratuite in hotel, bottiglie di vino gratuite e, ovviamente, omaggi natalizi. PremiaT sarà poi esteso ad altre aree nel corso del 2013.
