CMB Monaco ha migrato le proprie operazioni sulla piattaforma tecnologica integrata costituita da Avaloq e Aladdin Wealth di BlackRock.
La banca, controllata di Mediobanca, si era posta come obiettivi il rafforzamento dell’efficienza operativa e il miglioramento della qualità del servizio. In particolare, la soluzione combinata permette a relationship e investment manager di accedere a una serie di funzionalità per la gestione dei portafogli, tra cui proposte di investimento personalizzate, analisi a 360° degli scenari e sofisticate analisi dei rischi, favorendo un maggiore livello di personalizzazione su larga scala.
L’architettura aperta delle soluzioni risponde poi alla necessità di integrare servizi di terze parti. La piattaforma combinata viene fornita in SaaS, con aggiornamenti per garantire la compliance alla normativa. CMB Monaco si avvale inoltre dei processi operativi bancari di Avaloq al fine di snellire i processi di back office, tra cui l’automazione basata sull’IA delle operazioni societarie.
Un’altra novità riguarda l’implementazione della funzione “Auto Commentary”, basata su AI Generativa, all’interno della piattaforma Aladdin Wealth, già in uso da parte di CMB Monaco. Questa nuova funzionalità trasforma le analisi dei portafogli e delle preferenze di investimento in informazioni concise, facilitando il confronto tra consulenti e clienti.
Infine, sono stati rivisti anche i servizi di web e mobile banking, forniti da Avaloq, con una nuova dashboard su misura, avvisi personalizzabili, funzionalità di banking conversazionale, nuovi standard di autenticazione e visualizzazione avanzata dei portafogli.
