Creditis ha avviato la nuova divisione Digital and Innovation Unit.
Come si legge in una nota la nuova realtà aziendale vedel’ingresso, in qualità di co-head, di Marco Scappa, già responsabile della business unit Fabrick (Banca Sella), e di Roberto Cipolla, ex responsabile del marketing digitale di Agos.
La
divisione dedicata allo sviluppo digitale di Creditis ha un chiaro obiettivo strategico, come chiarisce
Roberto Cipolla: «Vogliamo evolvere il modello operativo e abilitare i nostri agenti e gli sportelli bancari a rispondere nel migliore dei modi alla domanda di velocità e omnicanalità che proviene dalla clientela. Per farlo, punteremo sull’eccellenza della customer experience, grazie al riconoscimento via Spid, alla marketing automation e alla valutazione del rischio via big data».
Le tappe della nuova digital division
«I primi frutti della nuova strategia si vedranno già nel mese di luglio 2022, con il primo rilascio della funzionalità di
sottoscrizione dei finanziamenti 100% online - spiega
Marco Scappa. Entro la fine dell’anno, poi, arriveremo alla completa automazione del processo, con la possibilità di esito istantaneo della procedura di finanziamento, o fast lending, grazie all’open banking, che permetterà di collegare i conti correnti dei clienti, integrando la valutazione del rischio con i dati sulle transazioni bancarie».
