Iccrea Banca, Capogruppo del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, ha ottimizzato i processi ed efficientato la strategia collaborativa, sfruttando tre nuove soluzioni Microsoft.
Focus sulla business intelligence
Iccrea Banca ha infatti migliorato così la collaborazione con le circa 2.650 filiali parte del nuovo Gruppo Bancario Cooperativo. L’unità “Miglioramento Continuo e Innovazione”, attraverso la soluzione di business intelligence Microsoft Power BI, è ad esempio adesso in grado di gestire in modo più intuitivo l’enorme mole di informazioni provenienti dalle singole banche, ottenendo insight utili per indirizzare le scelte dell’intero Gruppo.
«La scelta dell’unità organizzativa “Miglioramento Continuo e Innovazione” – spiega Alessandro Petrillo, Responsabile della struttura – si inserisce in un piano strategico per efficientare i processi interni e guidare al meglio la trasformazione del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea diffondendo la cultura della data driven decisions».
«Intendiamo fare in modo – continua Marco Distefano, Manager Miglioramento Continuo e Innovazione – che Microsoft Power BI diventi nei prossimi anni uno strumento di lavoro quotidiano: ogni manager accederà a Power BI ogni mattina e avrà subito a disposizione i dati necessari per il proprio lavoro, monitorando le eventuali problematiche e i KPI. Per il futuro, inoltre, prevediamo di utilizzare la soluzione per sviluppare sistemi di predictive analytics, naturale evoluzione dei sistemi di BI, integrando i dati aziendali con informazioni esterne all’organizzazione».
Dall’HR al Project Management…
In ambito HR, invece, sfruttando le nuove soluzioni è stato sviluppato “HR Scorecard”: una dashboard di monitoraggio per migliorare la gestione del capitale umano. A cui ha fatto seguito lo sviluppo del “Cruscotto Monetica”, che consente alla rete commerciale di Iccrea Banca di guidare i Direttori Generali delle BCC nell’analisi della redditività dei prodotti. E di un nuovo processo per la gestione di progetti mandatory, quali il GDPR e la Product Oversight Governance (POG), da parte del Project Management, tenendo così sempre sotto controllo tutte le tappe progettuali.
…fino allo smartworking
Per favorire lo smartworking in azienda, la struttura di Organizzazione e Progetti del Gruppo ha inoltre ottimizzato lo scambio di documenti e il trasferimento delle informazioni in mobilità (alla base la suite Microsoft Teams).
«Siamo entusiasti di aver adottato le soluzioni Microsoft per migliorare l’analisi dei dati e la condivisione delle informazioni, abilitando un nuovo processo decisionale che valorizza l’individuo come entità, il cui valore aggiunto è il pensiero e la capacità di prendere decisioni, con un naturale spostamento dell’effort delle persone dalla gestione del dato all’utilizzo della conoscenza condivisa – aggiunge Cristiano Pietrosanti, Responsabile Organizzazione e Progetti».
«Le soluzioni Microsoft adottate da Iccrea Banca risultano pienamente funzionali al perseguimento degli obiettivi strategici di change management – commenta Alessandro Bonanni, Responsabile Sviluppo e Change Management. Permettono, infatti, di mettere a disposizione il patrimonio informativo della Capogruppo a tutte le BCC che hanno aderito al progetto, garantendo valore aggiunto e contribuendo a rafforzare il convincimento sulla bontà della scelta effettuata».
