Servizi smart per la mobilità che cambia e per un cliente abituato all’offerta su misura. Dalla polizza pay per use al car sharing, dal drive coaching all’assicurazione istantanea, la parola d’ordine è personalizzazione.
Vale anche per Generali Country Italia, Fiat Chrysler Automobiles Italy e FCA Bank, che presso la Torre Hadid di CityLife, a Milano, hanno presentato l’accordo europeo per la distribuzione di servizi assicurativi basati su tecnologie IoT, rivolti al segmento delle auto connesse e disponibili entro fine 2019 in Italia e all’estero.
Ecosistema e offerta integrate
Una partnership strategica, che crea un “ecosistema globale per la mobilità connessa” e un modello di offerta integrata, che prende le mosse dall’auto per coinvolgere l’intera esperienza del cliente, come hanno tenuto a sottolineare Marco Sesana, Country Manager & CEO Generali Italia e Global Business Lines, e Pietro Gorlier, Chief Operating Officer FCA per la regione EMEA & Global Head of Mopar.
Le nuove polizze RCA firmate Genertel prevedono tariffe variabili a seconda dello stile di guida e del reale utilizzo del veicolo, per una raccolta premi stimata in 50 milioni di euro per il 2020 e una crescita progressiva negli anni successivi.
Come guidi? Te lo dice la app
Anche i servizi digitali, attivabili attraverso la app FCA, si basano sull’analisi dei comportamenti e delle abitudini di utilizzo, rilevabili grazie ai dispositivi IoT delle auto connesse: si va dal tutoraggio personalizzato per la guida responsabile ai servizi di geolocalizzazione, monitoraggio e controllo da remoto; si potrà ottenere il certificato di uso del veicolo per documentarne il valore in caso di vendita, ricevere coordinate e dati di velocità utili in caso di infrazioni o, ancora, pianificare e arricchire gli itinerari di viaggio con annotazioni personali.
L'instant insurance dal 2020
Nel 2020 partiranno anche i servizi di instant insurance, con offerte di polizze istantanee confezionate in base ai dati trasmessi dall’auto in tempo reale: coperture viaggio attivabili in prossimità di stazioni e aeroporti, garanzie infortuni ed RC in caso di arrivo in località sciistiche o traino d’emergenza nel corso del transito autostradale.
Nelle agenzie Generali, infine, arriveranno le offerte di noleggio a lungo termine di veicoli FCA tramite Leasys, la società di mobilità e noleggio di FCA Bank, che propone anche servizi accessori, come manutenzione ed estensione di garanzia sui veicoli.
L’accordo include la flotta Leasys, con la copertura assicurativa di oltre 90mila auto tra clienti retail, mezzi a noleggio e car sharing, e coinvolge i concessionari FCA nella distribuzione delle polizze, in Italia, ma anche in Francia, Germania e Polonia.
