Personale e digitale: negli ultimi 18 mesi, il Gruppo Intesa Sanpaolo ha puntato su queste due leve per raggiungere gli obiettivi del suo Piano Industriale. «Abbiamo creato una nuova area che abilita la trasformazione digitale per creare una digital bank capace di infondere innovazione in tutto il Gruppo, trasformando i processi operativi nelle aree di business e, naturalmente, contenere i costi – afferma Stefano Bortolamei, Head of Digital Business Partner Governance Areas di ISP. È la Digital Business Partner, che ha l’obiettivo di trasformare il 70% dei processi di Gruppo grazie a competenze trasversali e nuove skill». A questa area spetta la gestione del budget ma ha anche il compito di battere il tempo sull’innovazione, per arrivare con rapidità agli obiettivi: non si tratta solo di essere paperless ma di innovare ciò che per temi di compliance viene svolto in modo tradizionale.
