È SIA il partner tecnologico per Flowe, la neobanca digitale lanciata dal Gruppo Mediolanum. L'intero customer journey, oltre alla carta in legno di ciliegio, sono basati su tecnologia SIA.
Flowe, società benefit, punta molto sul rapporto digitale con il cliente e su una user experience distintiva. L'infrastruttura tecnologica di SIA, integrata ai servizi in cloud di Flowe, gestisce l’intero ciclo di vita della carta di pagamento associata al conto, dalla richiesta di emissione e virtualizzazione alla ricarica, dalla personalizzazione online delle funzionalità al processing delle transazioni, fino alla prevenzione e gestione di frodi, dispute e contestazioni.
Pagamenti tramite SIA
Oltre a supportare Flowe nelle attività di compliance alle normative previste per operare come Istituto di Moneta Elettronica, SIA ha anche fornito l’accesso tramite smartphone a servizi di pagamento (bonifici, bollettini postali etc.) ed altre applicazioni come, ad esempio, le ricariche telefoniche.
La carta in legno di ciliegio di Flowe
La carta Flowe è disponibile, su richiesta del cliente, anche in legno: la carta è realizzata da SIA nel proprio centro specializzato di Verona, in collaborazione con Exceet, usando materiali ecosostenibili e garantendo al contempo ai clienti la piena funzionalità dei servizi di pagamento tradizionale e c-less attraverso circuito Mastercard. Il legno di ciliegio usato per le carte proviene da foreste gestite sostenibilmente: questo rende ogni supporto diverso dagli altri per sensazioni visive e tattili.
«Flowe è una app di pagamento che guarda avanti e punta sulle generazioni più giovani, quelle che vivono digitalmente dalla nascita e sono refrattarie all’idea di utilizzare istituto di credito tradizionali. La carta Flowe risponde a queste nuove esigenze: esperienza d’uso e rapidità dei trasferimenti. Noi siamo andati oltre ai soli servizi di pagamento ed abbiamo voluto costruire un prodotto diverso e più evoluto e che aggiungesse alle caratteristiche di semplicità e velocità anche un aspetto importante per le nuove generazioni che è la sostenibilità. Per ogni carta di legno che verrà venduta, noi pianteremo un albero. E non solo, i comportamenti sociali e gli acquisti effettuati verranno letti dal punto di vista della creazione di anidride carbonica e Flowe ha una funzione che offre la possibilità di compensare questa produzione piantando alberi» dichiara Ivan Mazzoleni, Cultural Energy Orchestrator e CEO di Flowe.
«Siamo orgogliosi di aver supportato il lancio di Flowe, l’iniziativa strategica di Mediolanum che dimostra come l’Italia stia progressivamente accelerando verso la cashless society e abbia tutte le competenze e le infrastrutture digitali per potersi affermare sul mercato europeo, dove sono attive diverse fintech. La partnership con Flowe rafforza la collaborazione con il Gruppo Mediolanum e conferma la capacità di SIA di accompagnare la trasformazione digitale di istituzioni finanziarie, corporate e PA tramite lo sviluppo di servizi innovativi quali il digital onboarding e l’e-commerce, favorendo così sempre più l’adozione di pagamenti elettronici con particolare attenzione agli aspetti ambientali» commenta Nicola Cordone, Amministratore Delegato di SIA.
