La business line Securities Services lancia la nuova versione della piattaforma NeoLink, il portale che permette alla clientela di interagire con l’istituto di credito e di beneficiare di una serie di servizi digitali per la gestione della propria attività.
L'aggiornamento include un'interfaccia ridisegnata, con l’introduzione di un’architettura di tipo “app store”, per i servizi fintech integrati, un negozio API e intelligenza artificiale (IA) per una navigazione più intuitiva al fine di migliorare l’esperienza digitale per l’utente.
Sulla stessa piattaforma è inoltre disponibile NOA, l'assistente virtuale alimentato da intelligenza artificiale che consente ai clienti di accedere rapidamente alle informazioni e ricevere risposte immediate a una vasta gamma di richieste.