Gestione documentale automatizzata e AI in arrivo per l’onboarding degli intermediari. YOLO accelera sull’intelligenza artificiale per incrementare l’efficienza operativa, in linea con gli obiettivi dettati dal Piano Strategico 2026-2028.
L’integrazione dell’AI in YOLO
Nove mesi fa, YOLO ha introdotto due agenti AI (YO Insurance Assistant, per il supporto alle attività di vendita e consulenza degli intermediari, e l’Agent AI per i partner distributivi che semplifica la sottoscrizione delle polizze da parte dei clienti), l’AI generativa trova oggi due nuove applicazioni: l'automazione della gestione documentale e l'evoluzione del processo di onboarding di YOLO Insurance Network (YIN).
L’AI per i processi documentali
Grazie alla introduzione dell’AI nei processi di acquisizione, classificazione e gestione della documentazione, YOLO può ridurre fino al 60% le attività manuali.
Inoltre, si riducono gli errori di data entry, grazie all’automazione che permette di estrarre, validare e monitorare ogni documento lungo l’intero ciclo di gestione.
L’assistente per gli intermediari è quasi pronto
È in fase di sviluppo l’AI Onboarding Assistant di YOLO Insurance Network (YIN), l'assistente intelligente che guiderà gli intermediari nel percorso di adesione digitale.
Integrato nella piattaforma, l'AI Agent fornirà assistenza durante tutte le fasi dell'onboarding, supportando il caricamento e la verifica della documentazione e orchestrando l'intero processo di contrattualizzazione.
La soluzione consentirà di ridurre di circa il 66% le attività manuali, secondo una nota stampa rilasciata dalla insurtech, di accelerare i tempi di attivazione e di gestire in modo scalabile un numero crescente di nuovi intermediari.
Il rilascio è previsto nel corso dell'autunno.
«Con l’introduzione dell’AI, YOLO ha avviato un’evoluzione del proprio modello operativo – ha commentato Diego Vagni, Chief Operating Officer di YOLO Group. Non si è trattato semplicemente di automatizzare singole attività, ma di ripensare i processi per renderli più intelligenti, scalabili e orientati alla qualità. Ci attendiamo, già nel breve termine, un miglioramento significativo in termini di qualità e velocità, con un impatto positivo sulla capacità di sostenere la crescita del business e offrire un servizio sempre più efficace ai nostri partner».
