Cresce l’embedded finance in Italia. Questo il macro dato che risalta da un recente studio di Solaris, condotto in collaborazione con la società di consulenza Roland Berger.
E-commerce e maggiore accessibilità sono i fattori chiave che spingono gli utenti italiani all’utilizzo di prodotti finanziari integrati.
La ricerca "Disrupting the value chain for financial services - How to drive revenue growth with embedded finance" ha considerato le opinioni di 1.600 consumatori, equamente suddivisi in quattro principali mercati europei: Italia, Germania, Spagna e Francia.
I dati sull’Italia
Per il 41% degli italiani, la facilità di accesso rispetto a una banca tradizionale è l'elemento chiave nella scelta di un prodotto di embedded finance.
La carta di debito (41%) è il servizio finanziario integrato più utilizzato dagli italiani, seguito dal portafoglio digitale (37%) e dalla carta di credito (30%).
È interessante notare che, mentre il 18% degli intervistati in tutta Europa ha utilizzato la formula del Buy Now Pay Later, in Italia il BNPL è stata di gran lunga la soluzione finanziaria integrata meno popolare, come riconosciuto dal 7% degli intervistati.
Settori e timori dell’embedded finance in Italia
Lo studio ha anche rivelato che il 26% dei clienti italiani ha utilizzato un prodotto di embedded finance da aziende attive nel settore dei viaggi, seguite dal commercio al dettaglio (27%), dai trasporti e mobilità (37%) e da aziende di e-commerce (quasi il 60%).
Per quanto concerne le aree di maggiore preoccupazione nella sottoscrizione di prodotti finanziari integrati, la ricerca evidenzia come trasparenza (25%), fiducia (33%) e sicurezza dei dati (64%) siano i principali fattori a guidare le scelte dei clienti finali.
Soddisfare esigenze finanziarie più rapide
«Il mercato dell'embedded finance sta diventando sempre più maturo anche in Italia. Il nostro studio evidenzia infatti che i prodotti di pagamento, in particolare le carte di debito, rappresentano una grande opportunità per le aziende di integrare i prodotti di embedded finance nella loro proposta di valore. Questo è in grado di soddisfare l'esigenza di soluzioni finanziarie più rapide, sicure e vantaggiose, un aspetto fondamentale che supporta i nostri partner a rispondere al costante cambiamento delle necessità da parte dei loro clienti – commenta Federico Roesler Franz, Managing Director di Solaris Italia. Si tratta di prodotti con cui i consumatori hanno maggiore familiarità e, grazie ai quali, i nostri partner possono conoscere meglio i propri clienti e promuovere e premiare la loro fedeltà».
Alla domanda su quali parametri renderebbero un consumatore più propenso a utilizzare una soluzione di finanza integrata, più di un quarto (27%) ha citato come fattore chiave la possibilità di ottenere più prodotti da un unico marchio, con i portafogli digitali come nuovo prodotto più desiderato.
