eToro ha programmato una manutenzione sabato 18 dicembre 2021, dalle 21 (ora italiana) alla 1 circa di domenica 19 dicembre.
L’intervento interessa le piattaforme web e mobile, ma anche la Money App di eToro.
Niente aggiornamenti anche per i feed notizie, popular investor, i feed personale e il feed strumenti.
Non sarà possibile aprire un nuovo conto e non si potranno fare trading di azioni nel portafoglio in denaro reale.
Durante la manutenzione è disponibile l’applicazione backtrader per chiudere le posizioni aperte. Gli ordini di Stop Loss e Take Profit resteranno operativi e si attiveranno nel caso in cui venissero raggiunte le condizioni impostate dall’utente.
Il down di eToro del 23 febbraio 2021
Il 24 febbraio, in mattinata, la piattaforma di social trading eToro è tornata online dopo essere stata offline dalle 17 (ora italiana) del 23 febbraio. Migliaia di utenti hanno protestato sui social network.
L'azienda ha comunicato, fino alla tarda serata (ora europea) del 23/02, di essere al lavoro insieme al team di specialisti di Microsoft per sistemare un "major issue" identificato qualche ora prima.
Le proteste sui social si sono intensificate con il passare delle ore, trainate dall'hashtag #etorodown. I clienti possono chiudere le posizioni aperte mediante l'offline trader offerto dalla piattaforma, il cui funzionamento non è comunque intuitivo. In alcuni tweet si segnala che la piattaforma avrebbe problemi nei momenti di particolare intensità del mercato: la recente correzione del mercato crypto negli ultimi giorni, secondo alcuni, sarebbe la causa dei problemi della piattaforma. Al contempo, l'impossibilità di agire sulle operazioni aperte in cryptovalute in un momento come questo si traduce in potenziali perdite importanti.
Alla campagna social hanno preso parte anche alcuni concorrenti, come RobinHood, con messaggi promozionali che invitano i clienti eToro a passare ai loro servizi.
