Da Ant International, una piattaforma di Agentic AI per il mondo fintech

Intelligenza artificiale as a service da Ant International per le fintech asiatiche.

La società ha ideato Alipay+ GenAI Cockpit, una piattaforma AI-as-a-Service che permette di costruire servizi finanziari AI-agentic e AI-native all’interno delle app e super app.

Cosa fa l’Agentic AI

Le applicazioni abilitate dall’AIaaS vanno dalla payment orchestration, onboarding dei clienti, controlli di conformità, rilevamento frodi, risoluzione delle controversie, fino alla valutazione e ottimizzazione delle prestazioni.

Il Cockpit offre una vasta gamma di agenti pre-costruiti per attività come il servizio clienti, la creazione di contenuti per il marketing mirato e la programmazione assistita.

Le aziende possono personalizzare agenti per scenari più complessi come consigli di viaggio, rimborsi fiscali, rimesse transfrontaliere e programmi fedeltà, accelerando il time-to-value.

Specializzato sulla finanza

Il Cockpit utilizza oltre 20 LLM (modelli linguistici di grandi dimensioni), incluso il modello proprietario Falcon Time-Series Transformer FX.

Si concentra però sull’integrazione di conoscenze specifiche del settore finanziario, come regole di trasferimento bancario e politiche di risoluzione delle controversie, per costruire agenti fintech altamente specializzati.

Il toolkit include supporto per RAG (retrieval-augmented generation), post-training, valutazione e benchmarking con dataset sia generali sia specifici del settore finanziario, per aumentare la precisione dei modelli.

Il sistema supporta deployment flessibili sia su cloud pubblici sia in ambienti on-premise, grazie a partnership strategiche con Google Cloud e altri fornitori di infrastrutture.

Le soluzioni integrate

L’Alipay+ GenAI Cockpit è stato sviluppato internamente nelle quattro principali business unit di Ant International: servizio gateway per wallet digitali (Alipay+), servizio di pagamento per merchant (Antom), servizio di conto aziendale cross-border (WorldFirst), e soluzioni di finanza integrata (tesoreria globale, prestiti digitali e tecnologie creditizie).

Lo sviluppo

Dopo i test interni, i primi a implementare ufficialmente Alipay+ GenAI Cockpit saranno dei clienti in Sud-est e Sud Asia da giugno 2025.

«Il futuro della finanza sarà modellato da una agentic AI in grado non solo di eseguire compiti in autonomia all’interno di flussi di lavoro reali e contesti finanziari e normativi sofisticati con affidabilità, ma anche di interagire, evolvere e apprendere rapidamente con sempre maggiore precisione – ha dichiarato Jiangming Yang, Chief Innovation Officer di Ant International. Il settore FinAI sta vivendo un momento davvero decisivo. Siamo pronti a collaborare con il settore per far evolvere il toolbox e l’ecosistema, aiutando le aziende finanziarie a crescere più velocemente e meglio».