Totale restyling per il sito di Findomestic, che oltre ad aggiornare il sito con nuove funzionalità interattive (chat e canale YouTube), attiva il servizio di firma digitale per la sottoscrizione dei prestiti e anche per l’acquisto rateale dei prodotti distribuiti dai siti e-commerce convenzionati con Findomestic
Acquistare on line con la firma digitale. E accelerare i tempi di richiesta dei prestiti, concludendoli direttamente dal pc o dal tablet. Findomestic, nell’ambito di un totale restyling dell’interfaccia web con nuovi contenuti e funzionalità, tra cui la chat di assistenza diretta ai clienti e l’ottimizzazione del sito mobile, ha introdotto anche il servizio di firma digitale per i propri clienti.
Se erano necessari quasi 10 giorni per concludere una pratica, tenendo conto che tutta la documentazione cartacea doveva essere inviata per posta, ora basteranno 10 minuti per firmare e inoltrare una domanda di finanziamento, ottenendo l’accettazione e l’erogazione della somma desiderata già in giornata (o comunque nell’arco dei 2 giorni successivi qualora, ai fini della normativa antiriciclaggio, il cliente faccia ricorso a procedure d’identificazione meno immediate).
La firma digitale sarà utilizzabile anche per acquisti rateali sui siti di e-commerce convenzionati con Findomestic, riducendo il tempo necessario a ottenere i prodotti e riutilizzare il certificato che valida la firma per stipulare contratti successivi, sia con Findomestic, sia con le altre società del Gruppo.
“Ci siamo calati nei panni del visitatore e del cliente che accede ai nostri siti internet, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza di navigazione riducendo il numero di click necessari per ottenere l’informazione desiderata, afferma Sylvie Chabroux, Responsabile e-business di Findomestic Banca. In altre parole, abbiamo completamente ribaltato il punto di vista: il sito privilegia non più quello che noi vorremmo far risaltare, ma mette piuttosto in primo piano le informazioni che un utente si aspetta di trovare”.
Tra le altre novità, il lancio del sito Osservatorio Findomestic per la rilevazione del grado di fiducia degli italiani, la loro propensione all’acquisto e al risparmio, la rivisitazione del canale YouTube e della sezione Careers di Findomestic.
Se erano necessari quasi 10 giorni per concludere una pratica, tenendo conto che tutta la documentazione cartacea doveva essere inviata per posta, ora basteranno 10 minuti per firmare e inoltrare una domanda di finanziamento, ottenendo l’accettazione e l’erogazione della somma desiderata già in giornata (o comunque nell’arco dei 2 giorni successivi qualora, ai fini della normativa antiriciclaggio, il cliente faccia ricorso a procedure d’identificazione meno immediate).
La firma digitale sarà utilizzabile anche per acquisti rateali sui siti di e-commerce convenzionati con Findomestic, riducendo il tempo necessario a ottenere i prodotti e riutilizzare il certificato che valida la firma per stipulare contratti successivi, sia con Findomestic, sia con le altre società del Gruppo.
“Ci siamo calati nei panni del visitatore e del cliente che accede ai nostri siti internet, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza di navigazione riducendo il numero di click necessari per ottenere l’informazione desiderata, afferma Sylvie Chabroux, Responsabile e-business di Findomestic Banca. In altre parole, abbiamo completamente ribaltato il punto di vista: il sito privilegia non più quello che noi vorremmo far risaltare, ma mette piuttosto in primo piano le informazioni che un utente si aspetta di trovare”.
Tra le altre novità, il lancio del sito Osservatorio Findomestic per la rilevazione del grado di fiducia degli italiani, la loro propensione all’acquisto e al risparmio, la rivisitazione del canale YouTube e della sezione Careers di Findomestic.
