AI e customer experience. L'intelligenza artificiale e quella umana al servizio del cliente
Per servire al meglio la clientela bisogna trovare il giusto equilibrio tra intelligenza umana e artificiale. Perché grazie alla sinergia tra AI e...
Eventi
In questa pagina trovi gli eventi organizzati da noi o a cui saremo presenti come media partner.
AziendaBanca organizza anche gli AziendaBanca Lab, eventi su invito riservati ai professionisti di banche, compagnie assicurative, società di credito al consumo, SGR, SIM e altre aziende del settore finanziario.
Come rendere sostenibile l’adozione del cloud
Un viaggio sicuro ed economicamente sostenibile verso il cloud. È questo il punto di incontro tra i bisogni delle banche e l’offerta dei fornitori...
Innovare i servizi bancari in modo agile, grazie al cloud. Parliamone insieme
Rinnovare i canali digitali per rispondere alle aspettative della clientela in termini di user experience. Un obiettivo comune a tutte le aziende...
Il 14° CV Day è dedicato alle donne: Women in Credit
È in programma il 24 novembre a Milano (al Crowne Plaza di San Donato Milanese) la 14° edizione del CreditVillageDay, dal vivo e in streaming. Una...
Il ruolo dei confidi nella veicolazione sul mercato delle risorse pubbliche
Il 16 e il 17 settembre 2021, al Grand Hotel Baglioni di Firenze, ritorna CONFIRES l’appuntamento annuale dei Confidi. Dopo un anno e mezzo di forti...
Financial Services Summit. 20 luglio, online
Si terrà online il 20 luglio 2021, dalle 14:30, il Financial Services Summit di Salesforce. Tra le domande al centro del dibattito: In che modo le...
Il contact center evolve. E diventa centro della relazione
Non posso andare in filiale, chiamo il contact center! Per molti clienti, durante il lockdown e con tutte le restrizioni successive, il contact...
ASG Audit & Analytics Services: supporta e rafforza le tre linee di difesa
Il ruolo dell'automazione e degli analytics al servizio delle operazioni di controllo, verifica e riconciliazione sono al centro del webinar "ASG...
Il contact center: da centro di costo a centro della relazione
Il contact center. Da costo a centro della relazione Abstract Nei mesi del lockdown, per molti clienti il contact center è stato l'unico touchpoint con...
AziendaBanca arriva su Instagram
AziendaBanca ha aperto un profilo su Instagram. Potreste chiedervi "perché?" e, in verità, un po' ce lo chiediamo anche noi. Ma abbiamo deciso di...
La gestione del credito post-Covid: strategie per l’efficienza
WEBINAR La gestione del credito post-Covid: strategie per l’efficienza Insieme a Francesco Vovk, Presidente di Unirec e Eugenio Cervetto e Vincenzo...
Scenari di innovazione delle filiali post Covid: modelli phygital e change management
L'evento si è svolto in modalità virtuale il 14 luglio 2020. Puoi rivederlo sul canale YouTube di AziendaBanca: Abstract La presenza fisica è...
DIG.eat: la seconda settimana
Online il programma della seconda settimana di DIG.Eat. Le iscrizioni sono sempre aperte: organizzato da ANORC e Digital&Law Department, Dig.EAT si...
Il Migrant Banking dalle banche al FinTech
Il webinar si è svolto il 12 giugno 2020. Puoi rivedere la registrazione sul canale YouTube di AziendaBanca: Negli scorsi anni, diverse banche hanno...
Il cliente post-Covid: relazione digitale e sviluppo commerciale
Il webinar si è svolto il 3 luglio 2020 in modalità virtuale. Puoi rivedere il video sul canale YouTube di AziendaBanca: Abstract L’emergenza Coronavirus...
Economia Civile, Finanza Sostenibile e Territori
Il webinar Economia Civile, Finanza Sostenibile e Territori si è svolto online il 19 novembre 2020. Puoi rivedere la registrazione sul canale...
Accessible banking: servizi bancari digitali e disabilità
Il webinar Accessible banking: servizi bancari digitali e disabilità si è svolto ad aprile 2020. Puoi rivedere il video sul canale YouTube di...
Il valore della voice of customer
L'evento si è svolto in modalità virtuale il 15 Ottobre Puoi rivedere l'evento sul canale YouTube di AziendaBanca: Abstract Il canale telefonico resta...
FinTech, PMI e ripresa post-Covid
L'evento si è svolto in modalità virtuale il 26 novembre 2020. Puoi riguardarlo sul nostro canale YouTube: Agenda La seconda ondata di Covid-19 pone...
Nuovi modelli per la gestione delle NPEs
L'evento si è svolto in modalità virtuale il 3 dicembre 2020 alle 14:30 Nello scenario post-Covid, il valore dell'incagliato potrebbe tornare,...