La app ufficiale dell'Espanyol integra un wallet digitale grazie alla collaborazione con CaixaBank. E il RCDE Stadium diventa cashless.
Wallet integrato per l'app dell'Espanyol
L'RCD Espanyol de Barcelona è una squadra della Primera Division del campionato spagnolo, con sede a Barcellona: l'accordo con CaixaBank permette di integrare nella app mobile le funzionalità di pagamento, nel pieno rispetto della sicurezza. Di fatto, si può andare allo stadio dell'Espanyol senza portare contanti né carte di pagamento. La app sarà disponibile nella seconda metà di febbraio e vuole cambiare l'esperienza di un tifoso che guarda una partita di calcio. È disponibile per abbonati e spettatori indipendentemente dalla loro banca. Dal punto di vista strettamente calcistico, offre informazioni aggiornate sulle notizie e statistiche sui giocatori e sulla partita.
Smaterializza abbonamento e biglietto (inviabile anche ad amici)
Ma fa anche molto altro la app unifica tutti i servizi necessari per vivere lo Stadio e la partita: non è neppure necessario portare con sé l'abbonamento cartaceo, perché l'accesso allo Stadio può avvenire con lo smartphone. Non solo: un biglietto può anche essere trasferito a un altro tifoso direttamente da app.
Il pagamento è parte dell'esperienza
Per CaixaBank il progetto non è solo un esempio di come i pagamenti si possono integrare con una customer experience molto più ampia e per nulla centrata sulla banca, ma anche di collaborazione con le realtà sportive con cui ha accordi di sponsorizzazione. La app, disponibile ovviamente per iOS e Android, è tra i primi esempi di app calcistiche che integrano un wallet. Consente anche di acquistare da Aramark, gestore del catering allo stadio dell'Espanyol: i tifosi possono prenotare quello che vogliono mangiare e bere, selezionando anche l'orario e il punto di ritiro: pagando in-app, si raccoglie semplicemente l'ordine evitando code.
La maglietta si acquista via app
La app interagisce anche con il negozio ufficiale di magliette e gadget della squadra: anche qui l'acquisto avviene online e si può scegliere tra il ritiro nel negozio ufficiale o la consegna a casa.
CaixaBank e il calcio: i numeri
CaixaBank sostiene a vario titolo 17 squadre della Primera Division e 13 della Segunda, coprendo l'intero paese: nel 2011 ha avviato una strategia specifica in ambito calcistico e da allora ha emesso circa 200mila carte collegate ai club sponsorizzate, con 25mila stipendi accreditati e 50mila abbonamenti allo stadio finanziati.
