Informatica e hi-tech tra i prodotti top
Sono i dati di un recente osservatorio di Netcomm e del Politecnico di Milano. Nel 2017 gli acquisti online di prodotti (pari a 12,2 miliardi) crescono del 28% e superano quelli relativi ai servizi (+7% e 11,4 miliardi). Tra i settori, in testa c’è l’informatica e l’elettronica di consumo con circa 4 miliardi di euro (+28%). Ma vanno forte anche Zalando e simili, cioè l’abbigliamento: gli acquisti online crescono del 28% e raggiungono 2,5 miliardi di euro.
Crescono cibo e home living
Recuperano alla grande inoltre il Food&Grocery (+43%) e l’arredamento e home living (+31%) con 900 milioni di euro ciascuno. Non se la passa male anche l’editoria, con vendite online da 840 milioni di euro (+22%). Gli acquisti in tutti gli altri comparti valgono insieme 3,2 miliardi di euro nel 2017, in crescita del 27% rispetto al 2016: si distinguono in particolare i ricambi auto, il beauty e i giocattoli.
Tra i servizi spiccano trasporti e RC auto
Stiamo parlando di circa 150 milioni di ordini all’anno per i prodotti e di uno scontrino medio di 85 euro. Dati che confermano le vittoria dei prodotti rispetto ai servizi. In questo comparto il turismo e i trasporti restano al primo posto con 9,2 miliardi. (+7%). Ma procedono senza freni anche gli acquisti di assicurazioni online, che raggiungono quota 1,3 miliardi di euro (+6%), soprattutto le RC Auto.
Un acquisto online su tre via smartphone
Lo smartphone resta il dispositivo preferito per gli acquisti online. A oggi un terzo degli ordini è concluso dal telefono o da tablet per un totale di 5,8 miliardi di euro (+65% rispetto al 2016). I web shopper si fanno anche più affiatati: i consumatori che effettuano almeno un acquisto online al mese sono 16,2 milioni. Cresce infine l’export, cioè i prodotti italiani venduti online all’estero: il mercato vale 3,5 miliardi (+19%).
