Branch-in-a-box: è il nome che Diebold ha dato alla sua nuova creazione per le banche. Un prototipo di filiale dalle dimensioni compatte, a partire da 10 metri quadrati, in cui porre alcune delle postazioni più tradizionali, arricchendole con uno spirito hitech: l’area prelievo, quella di gestione code, la sala di attesa. Ma anche creare aree zone dedicate alla consulenza e postazioni in cui installare macchine ibride multifunzione.
La banca del futuro
«Branch-in-a-box è l’iniziativa su cui abbiamo investito negli ultimi sei mesi – afferma Sandro Bacchetti, Business Developer Manager di Diebold Italia – seguendo la strategia dell’automazione spinta: un nuovo prodotto che parte dall’ATM a basso consumo per raggiungere la connettività video e l’interazione con i dispositivi mobile».
La Branch-in-a-box dialoga con i dispositivi mobili
La banca è responsive
Si tratta di uno sportello onnicomprensivo, dove possono essere attivate differenti funzioni: il prelievo, il deposito contante, la videoconferenza, la gestione code e infine la interazione mobile. «Si procede seguendo due step – prosegue Bacchetti – il primo è il riconoscimento del cliente: che può avvenire tramite l’inserimento di una carta di pagamento, oppure avvicinando una carta senza contatto, o ancora attraverso la tecnologia NFC che dialoga con gli smartphone della clientela; il secondo riguarda l’accesso alle funzionalità avanzate: aree di video conferenza remota, sala di consulenza, etc.».
Operazioni bancarie in un touch
Design a isola
Il prototipo di Diebold è stato concepito come una isola a sé stante: personalizzabile nelle dimensioni, nelle tecnologie e nelle funzionalità. «D’altronde dobbiamo accompagnare le banche in un percorso di revisione del corpo della filiale, riducendo il peso del real estate – continua Bacchetti –, e rivedere anche il suo cuore tecnologico in maniera rapida».
La postazione per la consulenza e l'assistenza video da remoto
