Si attiva online Conto Creval, conto corrente per i nuovi clienti che preferiscono l'operatività digitale. Prevede bonifici illimitati gratuiti, con l'esclusione dei bonifici istantanei, una Carta Debit Consumer, a canone gratuito, utilizzabile anche per gli acquisti nei negozi, su internet o via smartphone.
Conto Creval è gratuito per i clienti dai 18 ai 30 anni. Il canone è di 3 euro al mese per gli over 30 ma può essere ridotto a 1 euro per chi decide di accreditare lo stipendio o la pensione. Il conto si può gestire da app e dispositivi digitali, principali smartwatch compresi. L'interazione con la banca passa anche dalla funzione "Chatta o Richiamami". Nell'Area Comunichiamo si possono inviare, ricevere e firmare documenti, senza andare in filiale.