Identificazione via webcam
Possono fruire della nuova offerta tutti i clienti residenti in Svizzera che hanno almeno 15 anni. Dall’app è possibile selezionare il pacchetto bancario desiderato e inserire i propri dati personali. L’identificazione avviene poi tramite video-colloquio con un collaboratore del Customer Service Center e in seguito il cliente riceve la documentazione contrattuale via e-mail criptata. Stampati e firmati i documenti, è necessario poi inviarli per posta al CSC. La firma fisica è necessaria perché il pacchetto bancario comprende la domanda per la carta di credito, che per legge richiede la forma scritta.