Collaborare per migliorare la conoscenza del cliente, aumentare la personalizzazione e arrivare a un'architettura dell'informazione più efficiente. Ecco gli obiettivi della partnership tra CaixaBank e Salesforce.
CaixaBank entra così nel "Salesforce Financial Services Cloud Design Partner Program", piano internazionale di R&D che comprende un piccolo gruppo di banche globali che stanno sperimentando insieme a Salesforce un nuovo modo di entrare in contatto con il cliente.
Technology and digitisation are key in the company's business model, which has the largest base of digital customers in Spain (6.3 million). Thanks to this strategy, CaixaBank has become one of the highest-rated banks in the world based on the quality of its
