HolaBank, il modello di banca specializzata di CaixaBanca dedicato ai clienti internazionali che trascorrono lunghi periodi o che desiderano stabilirsi in Spagna, si arricchisce di due soluzioni digitali.
L’onboarding è stato reso totalmente digitale e accessibile da qualsiasi dispositivo o luogo. Con un sistema di identificazione video, e la firma del contratto via SMS, il nuovo cliente dispone, entro un massimo di 48 ore, di un conto HolaBank e dell'iscrizione al servizio di online banking CaixaBankNow. Una volta completato il processo, il nuovo cliente dovrà riconfermare la propria identità di persona entro 3 mesi.
Il nuovo on-boarding digitale si affianca a MortgageNow, servizio di richiesta di ipoteche online per non-residenti in Spagna e agenti immobiliari internazionali con un riscontro entro 48 ore.
HolaBank offre servizio finanziario integrale, con un modello di assistenza e consulenza personalizzata per i non-residenti in Spagna. La banca conta su 164 filiali in oltre 70 comuni del litorale spagnolo e delle isole, nonché più di 500 gestori multilingue. L’assistenza ai clienti è online, 24 ore su 24, in oltre 20 lingue. È disponibile per i residenti in Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Finlandia, Francia, Irlanda, Portogallo, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Per utilizzare il programma Mortgage Now non è necessario essere clienti di CaixaBank, bensì semplicemente risiedere in Europa ed essere interessati all'acquisto di un'abitazione in Spagna.
