Nuova interfaccia per gli ATM del Gruppo Banco BPM, che ha scelto la tecnologia di Nexi.
A marzo la nuova interfaccia
Al momento la nuova grafica, insieme alle sue funzionalità, è già disponibile su circa la metà dei terminali della Banca ed entro marzo l’estensione riguarderà tutto il parco ATM.
Focus su user experience
La nuova interfaccia è lineare, intuitiva e consente di chiudere le operazioni in pochi clic. Inoltre, consente agli utenti di accedere direttamente ai servizi più utilizzati grazie a una personalizzazione basata sulle abitudini: dai prelievi di taglio più frequente, anche senza carta, a operazioni come ricariche telefoniche o pagamenti.
Le promozioni “su misura”
Anche i messaggi promozionali proposti dalla Banca attraverso l’ATM potranno essere personalizzati in base ai bisogni e alle operazioni più comuni dei singoli clienti.
«Stiamo realizzando, passo dopo passo, un ampio programma di trasformazione digitale e omnicanale per mettere a disposizione dei nostri clienti, privati e imprese, soluzioni sempre più innovative, anche in collaborazione con partner d’eccellenza – afferma Luca Vanetti, Responsabile Marketing e Omnicanalità di Banco BPM. Grazie a questo accordo con Nexi, leader di mercato in numerosi segmenti dell’industria finanziaria, ci proponiamo di offrire servizi sempre all’avanguardia, con l’obiettivo prioritario di soddisfare al meglio i bisogni della clientela e massimizzarne l’esperienza d’uso».
«Siamo orgogliosi che Banco BPM abbia scelto la nostra tecnologia per innovare il proprio parco ATM e offrire così, ai propri clienti, una user experience innovativa e veloce e una serie di servizi di self banking ad alto valore aggiunto – dichiara Renato Martini, Digital Banking Solutions Director di Nexi. Si tratta di un progetto importante di trasformazione digitale delle filiali che migliora l’esperienza dei clienti, garantisce una maggiore qualità dei servizi offerti e riduce i tempi operativi per la banca e per la sua clientela, oltre a permettere un contenimento dei costi».
