Nuova grafica e più funzioni per la app di mobile banking YouApp di Banco BPM.
L’applicazione, che è in corso di rilascio graduale e che entro fine novembre sarà a disposizione di tutti i clienti del Gruppo Banco BPM, è stata realizzata ascoltando i clienti e con il coinvolgimento dei dipendenti.
App mobile first
La app 2020 di Banco BPM segue il principio mobile first: il menù è stato accorpato per aree tematiche e c’è un unico punto di accesso a tutte le operazioni dispositive.
Home page rinnovata
La nuova home page della app di mobile banking offre una immediata vista sulla propria situazione finanziaria, con un dettaglio su conti, carte, investimenti e finanziamenti in essere.
Nuovi prodotti di investimento
L’Area prodotti di investimento, inoltre, si è arricchita con l’operatività in Fondi e Sicav e la presenza di schede complete e di dettaglio sui prodotti di risparmio gestito.
Due nuove sezioni
Nella sezione Spese, i clienti possono tenere sotto controllo tutti gli addebiti ricorrenti su conto corrente; nella sezione Filiali, invece, si può prenotare un appuntamento con il proprio gestore e sincronizzarlo sul calendario del device. Inoltre, queste due sezioni si evolveranno ulteriormente in ottica PSD2, su richiesta della stessa clientela, per fornire servizi di Personal Financial Management.
Assistenza via app
Banco BPM ha infine implementato un servizio di assistenza integrata nell’app che abilita l’assistente virtuale - su richiesta dei clienti - alla disposizione di pagamenti, alla consultazione dei movimenti del conto e alla ricerca dell'agenzia più vicina anche attraverso l’utilizzo di comandi vocali, in linea con i più recenti trend tecnologici.
Disponibile anche su Huawei AppGallery
L'applicazione di mobile banking YouApp di Banco BPM è già disponibile per il download anche su HUAWEI AppGallery, per tutti i dispositivi dotati dei Huawei Mobile Services.
«Con questo importante rinnovamento della propria app, Banco BPM intende offrire alla propria clientela il meglio della tecnologia e della user experience disponibili sul mercato, consapevole della rilevanza sempre crescente dei servizi digitali accelerata dal contesto Covid. Ad oggi oltre l’80% delle operazioni dei nostri clienti privati è effettuato sui canali remoti e, nell’ambito di questo trend, proprio il canale "mobile" pesa ormai per il 50% circa del totale online – dichiara Luca Vanetti, Responsabile Marketing e Omnicanalità di Banco BPM. Le novità introdotte con la nuova app estendono a tutta la clientela Banco BPM l’esperienza digitale e le funzionalità più avanzate fino ad oggi riservate alle nostre soluzioni Webank, e ci permettono di creare un vero e proprio anello di congiunzione tra la rete di filiali, i gestori e la clientela, in logica di piena omnicanalità».
