UniCredit: Like U per fidelizzare i clienti

UniCredit ha lanciato Like U, programma di fidelizzazione digitale sviluppato con Jakala.

Integrato nell’internet e mobile banking della Banca, Like U sceglie di offrire non solo esperienze o premi ma anche opzioni che premiano comportamenti virtuosi legati alla sostenibilità ambientale o al futuro del nostro pianeta.

Premiato per scoprire il digitale

A disposizione dei clienti c’è, ad esempio, un percorso educational per scoprire i prodotti e i servizi che la banca offre sul digitale. Alla fine della simulazione, si riceve un omaggio da parte di uno dei brand partner del programma.

Vincite istantanee

Like U Action è invece un concorso a premi sul modello instant win: il cliente che attua i “comportamenti bancari” presenti nel Regolamento ottiene una o più Actions, cioè una possibilità di vincere. Ogni Action va verificata all’interno della piattaforma, per scoprire se si è vinto una delle 4 gift card di brand partner, del valore di 50 euro l’una, messe in palio ogni giorno.

Premi per i comportamenti digitali

Ulteriore ambito del programma è Like U Rewards, pensato per la manifestazioni a premio. In questa fase è attivo un concorso, in collaborazione con Mastercard, che assegna dei premi con estrazione finale per incentivare comportamenti digitali. Ogni pagamento effettuato mediante digital wallet offre una possibilità di vincere uno dei pacchetti viaggio “Discover Italy”, che permette di sceglie tra diverse mete regionali. Altre manifestazioni saranno attivate in futuro.

Shopping e donazioni

Like U Shopping, invece è una vetrina di offerte commerciali per i clienti, con buono sconto o voucher. Like U Future, infine, permette di sostenere alcuni progetti selezionati dalla banca con i punti “ForFuture”

Al momento i progetti disponibili sono SOS Tartarughe, in collaborazione con Acquario di Genova, e Pianta un albero, in collaborazione con Treedom.

 

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