Credem punta al mobile. Da maggio è disponibile sugli store Android e iOS la nuova app di mobile banking di Credem, sviluppata grazie alla piattaforma tecnologica della svizzera Temenos.
La nuova app, disegnata assieme ai clienti, offre una esperienza mobile-first, semplicità di utilizzo e un elevato livello di sicurezza. Sono bastati 9 mesi per realizzare la nuova app di mobile banking di Credem, già distribuita a oltre 400mila clienti: i tempi di realizzazione si sono quindi ridotti del 50% (e anche più) rispetto a quanto necessario utilizzando tecnologie tradizionali. E' inoltre in arrivo tra qualche mese una versione della app di Credem per lo small business.
Questo grazie alla suite Infinity di Temenos: una piattaforma di digital banking cloud-native per lo sviluppo di servizi digitali personalizzati, sicuri e aperti alle integrazioni con ecosistemi esterni, sviluppata in modalità low-code.
Credem potrà quindi aumentare significativamente le funzionalità offerte sul mondo mobile con frequenti aggiornamenti dell'app e integrando per esempio servizi di account aggregation, personal financial management o pagamenti digitali.
Funzionalità già attive
Tra le funzionalità attive la possibilità di trasferire denaro, controllare le transazioni, gestire le carte di pagamento (incluse le ricariche per le prepagate), le ricariche telefoniche e un sistema di chat istantaneo con il contact center e la geolocalizzazione degli ATM più vicini.
La collaborazione tra Credem e Temenos, grazie alla condivisione di una roadmap di sviluppo del prodotto definita assieme a Credem, consentirà inoltre di arricchire la suite Infinity di funzioni e servizi rivolti al mercato italiano, favorendo così la crescita di Temenos nel mercato e consentendo allo stesso tempo a Credem di beneficiare dell'esperienza e degli investimenti di un grande player internazionale nell'evoluzione dei servizi digitali.
«Con Temenos siamo stati in grado di sviluppare rapidamente la nuova applicazione Mobile grazie alla quale vogliamo consolidare il nostro posizionamento tra le banche italiane più innovative – afferma Fabio Caliceti, responsabile dell'area Digital Channel di Credem. La piattaforma Temenos Infinity abilita l’efficienza e la velocità di sviluppo necessarie per evolvere rapidamente i nostri servizi digitali ed essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti. Per Credem si tratta di una collaborazione strategica che posiziona Temenos Infinity al centro del nostro percorso di sviluppo dell'area digitale a supporto dell’evoluzione più ampia del nostro modello omnicanale».
«Dal punto di vista IT, l’utilizzo di una sola tecnologia per poter sviluppare contemporaneamente su tutti i tipi di device e sistemi operativi è una grande semplificazione delle competenze necessarie ai nostri sviluppatori e ci permette di far crescere rapidamente le nostre persone – commenta Mauro Torelli, Chief Information Officer di Credem (nella foto in alto). Anche l'adozione di tutti gli strumenti cosiddetti DEVSECOPS che permettono di integrare e automatizzare la sicurezza delle applicazioni e dell'infrastruttura fin dall'inizio del ciclo di sviluppo e la velocità abilitata dal cloud ci hanno aiutato e ci aiuteranno a soddisfare nuovi bisogni dei clienti con grande rapidità».
«L'innovazione digitale nel settore bancario è fiorente in Italia ed è un mercato importante per Temenos dove abbiamo una presenza forte e in crescita – dichiara David Macdonald, President of Europe di Temenos. Siamo lieti che Credem abbia scelto la nostra piattaforma di digital banking per accelerare la sua strategia digitale. Credem ha dimostrato come Temenos Infinity possa offrire eccezionali esperienze digitali mobili in un lasso di tempo molto breve. Le aspettative dei clienti sono in rapida evoluzione, ma con l'innovazione continua e la velocità di implementazione garantita dalla piattaforma Infinity, Credem sarà sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza».
