CaixaBank è la prima banca in Spagna a lanciare il "softPOS", cioè una app che permette di accettare pagamenti NFC e c-less utilizzando un dispositivo Android. Non è necessario utilizzare hardware aggiuntivo: basta una app.
La soluzione si chiama Smartphone TVP ed è rivolta a imprese, professionisti e freelancer, senza limiti legati alle dimensioni o al settore di attività. Si tratta del primo lancio di questo genere di servizio in Spagna: la app permette di accettare pagamenti da carte Visa e Mastercard, con il medesimo livello di sicurezza di un terminale fisico.
E, sempre da app, si possono consultare lo storico delle transazioni e il dettaglio di ogni operazione.
Per quali merchant è l'ideale
Questo genere di app è particolarmente funzionale per quei settori di attività in cui la mobilità e la flessibilità sono utili a offrire una customer experience distintiva. Pensiamo ai servizi a domicilio, ai ristoranti, alle consegne di merci.
Un merchant che vuole accettare pagamenti con uno smartphone o un tablet Android può scaricare la app Smartphone TPV: basta avere almeno la versione 8 di Android e un terminale compatibile NFC. I clienti CaixaBank, iscrivendosi al servizio, ricevono le credenziali per accedere alla app e iniziare ad accettare i pagamenti.
L'importo della transazione deve essere digitato manualmente sullo schermo: il cliente deve tenere la propria carta, fisica o smaterializzata nel telefono, vicino al dispositivo del commerciante. La app potrebbe richiedere il PIN, da digitarsi sullo smartphone o tablet di chi accetta il pagamento.
Dopo la conferma dell'acquisto, la app permette di visualizzare la ricevuta e di inviarla al cliente mediante email o con un QR code inquadrabile dal cliente. Anche la gestione dei rimborsi passa interamente dalla app.
A disposizione dei clienti CaixaBank anche condizioni di acquisto agevolate, o un finanziamento a tasso zero, per tre modelli Samsung presso il rivenditore e-commerce Wivai.
