Più efficienza nel modello commerciale e una decisa accelerazione nell’innovazione del digitale. La BAPR Banca Agricola Popolare di Ragusa ha approvato i risultati al 31 dicembre 2020. In cui spiccano le azioni che la Banca siciliana sta mettendo in atto per innovare il modello di sostegno al territorio e di creazione di valore per soci e clienti.
Riorganizzata la rete delle filiali BAPR
Dal punto di vista commerciale, è stata completata la riorganizzazione per arrivare a un modello relazionale più agile, definito “consulenza di prossimità”. Nell’omnicanalità, il rinnovo del layout di filiale si accompagna con l’implementazione di apparecchiature “versa facile”, sempre attive, e ormai presenti sulla quasi totalità della rete commerciale.
BAPR Online: web, app e ATM
Potenziati anche i canali digitali, con il lancio di una nuova app. D’altronde ormai oltre il 30% dei clienti utilizza l’online, con quasi 2 milioni di operazioni su internet banking e quasi 4,5 milioni da ATM.
Da segnalare, nel corso del 2020, la presenza di BAPR nel capitale di AideXa, la FinTech per le PMI che, nel 2021, allargherà la propria offerta digitale. E la Banca ha anche rafforzato la partnership con Intellisync, incubatore siciliano di risorse per progetti su comunicazione social e sviluppo digital.
Entrano nuove competenze
Contemporaneamente al Piano di Esodo del personale, è stato attivato anche un piano di assunzioni per inserire professionalità giovani, e meno, con le competenze necessarie a sostenere il percorso di digitalizzazione.
I dati del bilancio
Il bilancio 2020 si è chiuso con un utile di Gruppo di 2,9 milioni di euro (ma, come per quasi tutte le banche nell’anno del Covid, l’utile netto normalizzato sarebbe stato ben diverso: 12,5 milioni), raccolta diretta in crescita del 3,9%, raccolta indiretta del 10% e impieghi del 3,7%. Il CET1 transitional è al 28%, l’NPL ratio netto al 5,2%, Texas Ratio 23,9%, LCR 245%. Gli obiettivi del Piano d’Impresa 2019-2021 sono stati raggiunti con un anno di anticipo.
