Dimezzare i ritardi nei rinnovi dei fidi di conto corrente, grazie all’intelligenza artificiale. Banca Alpi Marittime ha implementato una soluzione di intelligenza artificiale, in collaborazione con Var Group, per automatizzare le decisioni di routine, permettendo agli operatori di dedicarsi a eventuali casi anomali. «Il rinnovo dei fidi a scadenza è un’attività obbligatoria e che richiede molto lavoro alle filiali – racconta Piero Biagi, Direttore Generale di Banca Alpi Marittime – che a volte accumulano ritardi per rivedere molte piccole posizioni, verificando se il rapporto è andato bene e controllando i dati andamentali prima di rinnovare il fido. Abbiamo quindi pensato di automatizzarla per renderla non solo più efficiente, ma anche più compliant».
