Le informazioni sui prodotti e i servizi di BBVA Italia sono su ChatGPT. Il gruppo spagnolo ha integrato la propria applicazione conversazionale all’interno di ChatGPT, per consentire agli utenti di esplorare la propria offerta.
L’app è infatti pensata per rispondere a richieste di informazioni attraverso domande in linguaggio naturale, senza dover uscire dall’ambiente di ChatGPT.
Conoscere i prodotti della banca
Tramite l’applicazione è possibile consultare e confrontare, tra gli altri contenuti, le condizioni dei conti, le tipologie di carte e i prodotti di risparmio offerti dalle banche digitali del Gruppo in Italia.
La conversazione include inoltre collegamenti diretti alle relative pagine del sito web della banca.
Come accedere all’app BBVA su ChatGPT
L’app è disponibile in italiano ai clienti che accedono a ChatGPT dall’Italia: si accede all’app BBVA tramite il link dedicato, oppure cercando BBVA nella sezione App all’interno di ChatGPT (in alto a sinistra dello schermo su desktop e nel menù in alto a sinistra nell’app mobile di ChatGPT).
Agli utenti verrà richiesto di collegare l’app BBVA al proprio account ChatGPT.
Conto BBVA
- 3% di cashback per i successivi 6 mesi, max 50 euro totali
- 3% lordo di interessi senza vincolo, per i primi 6 mesi, fino a max 1 milione di euro
- Dopo i 6 mesi, remunerazione pari al 25% del tasso “deposit facility” BCE fino al 31/12/2027
- Conto corrente totalmente online: app o web
- Zero spese
- Carta di debito fisica e/o digitale inclusa
- Liquidità remunerata
- Bonifici SEPA anche istantanei
- Prelevo in contanti zona Euro da 100€ in su
- Acquisti in valuta estera
- Salvadanaio Digitale
- “Anticipo Stipendio” fino a 5 giorni prima del giorno di paga
- Salvadanaio digitale
- Custodia Titoli fino al 01 gennaio 2027
- Carta di identità/passaporto
- Codice Fiscale
- Qualche minuto di tempo :)
Una volta completato il collegamento, sarà possibile iniziare a interagire con BBVA direttamente all’interno della conversazione.
Ad esempio, gli utenti possono porre una domanda menzionando l’app e digitando la propria richiesta, come nel caso di: “@BBVA App Quali sono i vantaggi del conto BBVA?”. In alternativa, è possibile selezionare l’app BBVA dal menu con il simbolo più (+) nel campo di inserimento del messaggio prima di inviare la domanda.
L’app BBVA fornirà una risposta personalizzata e consentirà di esplorare le diverse funzionalità disponibili: Risposta personalizzata, Esplora altri prodotti e Domande e risposte correlate di altri clienti.
Arriveranno nuove soluzioni
L’iniziativa si inserisce nell’ambito della collaborazione strategica stretta lo scorso anno tra BBVA e OpenAI in ambito intelligenza artificiale generativa.
La collaborazione prevede anche la co-creazione di soluzioni basate sull’IA, finalizzate allo sviluppo di una nuova proposta di servizi finanziari e al miglioramento dell’efficienza e della produttività del modello operativo.
«La nostra banca digitale in Italia continua a distinguersi per capacità di innovazione – ha dichiarato Walter Rizzi, Head of Digital Banks BBVA Italy. Essere disponibili direttamente su ChatGPT significa avvicinarsi a una forma di banking sempre più naturale, accessibile e integrata nella vita quotidiana delle persone».
