Dal 1 febbraio sale a 250 euro l'importo massimo prelevabile dai clienti del Gruppo presso gli esercizi convenzionati con Banca 5. Il servizio funziona su carte di debito del circuito Maestro, Mastercard, Visa o Visa Electron e riguarda 17mila esercizi convenzionati in Italia.
Il servizio è stato lanciato ad agosto 2018 e ha registrato finora oltre 3 milioni di operazioni di prelievo per un totale di quasi 300 milioni di euro prelevati. All'intestatario della carta è richiesto, oltre alla digitalizzazione del PIN, anche di esibire la tessera sanitaria nazionale per consentire la lettura elettronica del codice fiscale. Fino al 31 dicembre 2020 il prelievo è gratuito. Nel corso dell’anno, la funzionalità sarà estesa anche alla rete afferente alla NewCo costituita insieme a SisalPay e operativa dal mese di gennaio 2020.